Shelly Macazaga

Licenciada en Geoinformática con experiencia en administración de ventas, atención al cliente y gestión de procesos administrativos. He participado en el seguimiento de pedidos, facturación, elaboración de reportes y control de información comercial, utilizando herramientas tecnológicas para optimizar procesos y brindar soluciones eficientes. Me caracterizo por ser una persona organizada, proactiva, con facilidad de aprendizaje y orientación al cumplimiento de objetivos.

Disfruto trabajar en entornos dinámicos donde pueda aportar mis habilidades de comunicación, servicio al cliente y mejora continua.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE VENTAS - Pepsi Toluca

(2025-03 - 2025-06)

• Seguimiento y control de pedidos, cotizaciones y facturación.
• Actualización y gestión de bases de datos de clientes y productos.
• Elaboración de reportes para seguimiento de ventas.
• Coordinación con distintas áreas para asegurar entregas oportunas.
• Atención y seguimiento a clientes de manera profesional y eficiente.
• Uso de herramientas digitales para optimizar procesos administrativos.

LIVERPOOL METEPEC

(2024-06 - 2024-09)

• Atención personalizada al cliente.
• Manejo de caja y procesamiento de transacciones.
• Control y acomodo de inventario.
• Apoyo en promociones y estrategias comerciales.
• Cumplimiento de metas de venta y servicio.

TIENDA DE COSMÉTICOS Y NOVEDADES MKLE

(2022 - 2023)

• Asesoría especializada en productos de belleza y cuidado personal.
• Identificación de necesidades y recomendación de productos.
• Atención al cliente y cierre de ventas.
• Control de mercancía e inventarios.
• Seguimiento de tendencias y novedades del sector.

TAQUERÍA

(2017 - 2021)

• Atención directa al cliente.
• Toma y seguimiento de pedidos.
• Manejo de caja e inventario.
• Apoyo en actividades operativas y administrativas.

Licenciatura - Geoinformática - Universidad Autónoma del Estado de México (UAEMéx) (2019 - 2024)