Tamara Catalán
Ejecutivo de Atención al Cliente (Teletrabajo)
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Sobre mí
Soy una persona responsable, creativa, con facilidad de adaptación, gran capacidad de trabajar en equipo y bajo presión. Con habilidades comunicativas e iniciativa para resolver problemas de manera eficiente.
Experiencia
Ejecutivo de Atención al Cliente (Teletrabajo) at Servicio de Impuestos Internos (2025-04 – 2025-06)
- Atención informativa sobre proceso de declaración de renta.
Ejecutivo de Atención al Cliente (Teletrabajo) at Banco Estado Centro de Contacto 24h (2023-11 – 2024-10)
- Atención soporte web y post venta
- Emergencias Bancarias
- Ingreso de reclamos
Ejecutivo Call Center (Teletrabajo) at Electrolux, Atento Chile (2022-05 – 2023-06)
- Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico
- Gestión empática de las quejas de los usuarios
- Recepción de solicitudes de los servicios entregados por la empresa
Asistente Administrativa at Empresa Bata (2017-06 – 2022-02)
- Creación de guías de regularización
- Atención telefónica a tiendas
- Ingreso de artículos faltantes y sobrantes de guías de despachos entregadas a tiendas (GOT)
- Asistente E-commerce (pedidos por internet)
Prevencionista de Riesgo at Zcorp (2017-01 – 2017-03)
- Creación de carpeta de arranque
- Modificación de Matriz de Riesgos
- Charlas de ODI
- Compra de EPP
- Rondas por puestos de trabajo
- Supervisión de Obras
Asistente de Planificación at PH Glass (2016-06 – 2016-09)
- Digitación de partes de producción
- Realizar programas de máquinas (termopaneles)
- Ingresar ordenes de trabajo
- Realizar consumo de materiales de forma diaria
Educación
Titulado in Ingeniería en Prevención de Riesgos – INSTITUTO PROFESIONAL DUOC UC, CHILE (2012 – 2016)
Educación Media, administración de empresas – LICEO SAN JOSE MAIPÚ, CHILE (2008 – 2011)
Educación Básica – COLEGIO CRISTAL CHILE, CHILE (2000 – 2007)
