Tatiana Cervera

TENER UN EMPLEO ESTABLE EL CUAL ME PERMITA CRECER PROFESIONAL Y LABORALMENTE.

CAJERA LIDER at BANCO AZTECA (2023-11 – Present)

Principales funciones: retiros, depósitos, abonos, compra y venta de divisas, aperturas de cuenta, cobro de articulos, surtir los préstamos, envíos de dinero, pago de remesas. Adherido a todo lo anterior mi puesto de cajera líder o sénior es checar que las cajeras universales den el modelo de atención, si requieren dotarse o bajar efectivo y aperturo o cierro caja.

• Retiros, depósitos, abonos
• Compra y venta de divisas
• Aperturas de cuenta
• Cobro de articulos
• Surtir los préstamos
• Envíos de dinero
• Pago de remesas
• Supervisar cajeras universales
• Dotación y retiro de efectivo
• Apertura y cierre de caja

JEFA DE PISO at SUPER TIENDA DEL HOGAR (2018-02 – 2023-11)

Empecé como CAJERA, cobrar la mercancía al cliente, hacer labor de venta, limpieza de mi área de trabajo, rellenar refrigeradores, principalmente la atención al cliente siempre cordial y amable. Como CAPTURISTA del área de crédito, me encargo de atender los requerimientos que solicitan los clientes ya sea por correo, vía telefónica o en persona. Como JEFA DE PISO me encargo de checar ofertas, cambios de precios, exhibiciones, recibo proveedores, atiendo a los clientes que requieren entrega a domicilio, elaboro requisiciones, recibo bodegas, manejo de efectivo, elaborar fajillas y depositarlas en la tómbola, entregar servicio a cometra, realizar arqueos y cortes de caja.

• Cobrar mercancía al cliente
• Labor de venta
• Limpieza de área de trabajo
• Rellenar refrigeradores
• Atención al cliente
• Capturista del área de crédito
• Atender requerimientos por correo, teléfono o en persona
• Envío de cotizaciones
• Facturación y reportes diarios
• Checar ofertas y cambios de precios
• Exhibiciones
• Surtido de anaqueles
• Recibir proveedores
• Entregas a domicilio
• Elaborar requisiciones
• Recibir bodegas
• Manejo de efectivo
• Elaborar fajillas
• Arqueos y cortes de caja
• Fichas y reportes

ENCARGADA DE TIENDA at ZURICH (2009-08 – 2017-02)

Abrir y cerrar la tienda, manejo de personal, verificar que hicieron su trabajo, cobrar, corte de caja, facturación, labor de venta, trato con proveedores, recibir, etiquetar y acomodar mercancía, requisiciones, pago a las empleadas, capacitación al personal nuevo, inventario, reporte diario, semanal y mensual a mi jefa directa.

• Abrir y cerrar la tienda
• Manejo de personal
• Verificar trabajo de empleados
• Cobro y corte de caja
• Facturación
• Labor de venta
• Trato con proveedores
• Recibir, etiquetar y acomodar mercancía
• Requisiciones
• Pago a empleadas
• Capacitación al personal nuevo
• Inventario
• Reportes diarios, semanales y mensuales

Servicio Social - Capturista de datos at H. Ayuntamiento

Hice mi servicio social en el H. Ayuntamiento en el área de RR.HH, durante 6 meses estuve como capturista de datos, archivo de documentos, entregaba nominas a los trabajadores.

• Capturista de datos
• Archivo de documentos
• Entrega de nóminas

Educación Media Superior in ECONOMICO-ADMINISTRATIVO – CETMAR Nª 29 (2006-08 – 2009-07)