Tere Santana
Mexicana, Soltera
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Sobre mí
Profesional con amplia experiencia y excelente capacidad de organización, destacándome por ser una persona responsable, trabajadora y orientada a garantizar la satisfacción del cliente. Tengo experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias, además de una gran facilidad para adaptarme tanto al trabajo en equipo como al trabajo independiente, según las necesidades del entorno. Actualmente busco una nueva oportunidad laboral que me permita desarrollar mi carrera y demostrar mis capacidades dentro de una empresa con proyección.
Experiencia
Instructora académica de Inglés y matemáticas - KUMON - Santiago, Nuevo León
(2025-05 - 2025-08)
- Supervisión de la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje en la institución.
- Trabajo en colaboración con el equipo para reportar los aspectos relevantes de las actividades.
- Asesoramiento a los estudiantes, y generación de materiales y recursos de apoyo e informativos.
- Diseño de los contenidos didácticos de las clases conforme al plan de estudios.
Instructora académica de Inglés y matemáticas - KUMON - Santiago, Nuevo León
(2024-06 - 2024-08)
- Supervisión de la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje en la institución.
- Orientación de utilidad a las personas interesadas en la oferta educativa de la institución.
- Realización de procesos de evaluación académica y elaboración de informes.
- Evaluación del proceso de aprendizaje de los estudiantes.
- Realización de clases de refuerzo escolar para alumnos.
vendedora de joyería - ACIUM - San Pedro, Nuevo León
(2022-05 - 2022-09)
- Cumplimiento con los estándares de calidad de atención al cliente.
- Orientación a los clientes sobre las opciones de compra de productos.
- Realización de trámites en la exhibición de productos.
- Atención a las devoluciones y las reclamaciones de los clientes.
- Información a los clientes de las ofertas y promociones de mercancías.
- Balance de caja y registro de ventas diarias.
- Control de existencias de mercancías en el inventario.
Educación
Medico Cirujano Partero - Medicina - Universidad de Monterrey (UDEM) (2023-08)
