Helen Scarlett

Persona con experiencia en atención al cliente, manejo de caja y valores. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente.

Asesora de ventas - Bizzarro - LERMA DE VILLADA, MÉXICO - Bizzarro - LERMA DE VILLADA, MÉXICO

(2026-01 - 2026-03)

Empleo de temporada.

• Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.
• Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
• Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
• Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.

Cajero vendedor farmacia - Chedraui - Estado de México, Metepec - Chedraui - Estado de México, Metepec

(2025-09 - 2025-11)

• Realización de cuadres de caja al final del turno.
• Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
• Cobro de productos en metálico o con tarjeta bancaria.
• Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
• Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de los tickets de compra.
• Apoyo en el control de inventario y en la actualización de existencias en sistema.
• Apoyo para la descarga y organización de mercadería en el almacén.
• Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos, precios y promociones.
• Uso de caja registradora, TPV y software de caja.
• Reposición de materiales y suministros de trabajo necesarios para el área de caja.
• Gestión de quejas y reclamaciones, dando una solución rápida y eficaz al cliente.
• Procesamiento de cambios y devoluciones según las normas de la empresa.
• Cumplimiento de todas las normas y procedimientos de la empresa.
• Colocación de etiquetas de productos y demás cartelería solicitada.

Vendedora de mostrador - Farmacia similares - LERMA DE VILLADA, MÉXICO - Farmacia similares - LERMA DE VILLADA, MÉXICO

(2024-10 - 2025-04)

• Atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas sobre los productos ofrecidos.
• Uso de caja registradora y terminales de punto de venta.
• Apoyo para el control y la actualización de inventarios.

Mostrador medicina - Farmacia Guadalajara - Estado de México, Lerma - Farmacia Guadalajara - Estado de México, Lerma

(2021-11 - 2024-10)

• Monitoreo de entrega de medicamentos a clientes una vez selladas las ventas.
• Entrega a los cuentahabientes del dinero en efectivo que soliciten en caja.
• Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
• Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
• Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
• Manejo del frente y acomodo de productos al alcance de los clientes.
• Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
• Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
• Venta de productos a disposición en el establecimiento.
• Procesamiento de abonos en cuentas de créditos para productos.
• Revisión del buen estado de la mercancia y escaneado de los productos.
• Verificación de la identidad del cliente y de la validez de los cheques.
• Manejo de plataforma informática y máquina contadora de billetes.
• Atención al cliente en sus necesidades de servicios y productos financieros.
• Realización de operaciones bancarias, depósitos y retiros de dinero.
• Cobro de mercancías y realización de descuentos a clientes.
• Cumplimiento de los controles internos y de transparencia establecidos.
• Control de los comprobantes de las operaciones realizadas en caja.

Certificado - Preparatoria 23 - Estado de México (2006-08 - 2009-07)