Egresada de la Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos
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Egresada de la Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos, con experiencia en el área de ventas y reservaciones dentro del sector hotelero. He trabajado en gestión de reservas, elaboración de contratos y seguimiento de grupos y eventos, además del uso de sistemas hoteleros como OPERA. También cuento con experiencia en manejo de efectivo, caja y facturación, desarrollando organización, atención al detalle y facilidad para adaptarme a diferentes herramientas y dinámicas de trabajo.
Practicante Profesional – Reservaciones - Presidente InterContinental Cozumel Resort & Spa
(2026-01 - 2026-05)
Me encargué del ingreso, actualización y seguimiento diario de reservas individuales dentro del sistema OPERA, asegurando el registro correcto de tarifas, fechas y solicitudes especiales fortaleciendo habilidades de organización, atención al detalle y adaptación al manejo de sistemas hoteleros.
Asistente de ventas - Cozumeleño Beach Resort
(2025-02 - 2025-08)
Estuve a cargo del seguimiento del área de grupos, realizando cotizaciones, contratos y proformas en Excel para el control de gastos conforme a las reservaciones de cada grupo. También participé en la organización y seguimiento de paquetes de boda y famtrips, manteniendo comunicación con clientes y proveedores para coordinar servicios y logística de eventos. Además, apoyé en reportes de ocupación y ventas, así como en diseños promocionales para el hotel.
Cajera | Dulcería y Taquilla - Cinépolis
(2024-05 - 2024-07)
Realicé manejo de efectivo, cobros y caja en áreas de dulcería y taquilla dentro de un entorno dinámico y de alta demanda, fortaleciendo habilidades de organización, rapidez y trabajo bajo presión.
Practicante Profesional – Ventas y Reservaciones - Hotel Cozumel & Resort by Wyndham
(2023-06 - 2023-09)
Colaboré en la captura y actualización de reservas en sistema, así como en el seguimiento de información del área. Esta experiencia me permitió desarrollar organización y familiarizarme con procesos operativos del hotel.
Cajera - Diego's Tacos
(2022 - 2022)
Apoyé en actividades de caja, manejo de efectivo, facturación y pagos a proveedores, además de seguimiento a clientes vía telefónica y mensajes.
Licenciatura - Gestión de Servicios Turísticos - Universidad Autónoma del Estado de Quintana Roo