Ulises Palacios

Gerente Comercial y de Operaciones con más de 9 años de experiencia liderando equipos multidisciplinarios en sectores de retail, financiero y servicios. Especialista en desarrollo de estrategias comerciales, gestión de indicadores KPI, recuperación de cartera, fidelización de clientes y optimización operativa orientada a resultados

Gerente de Sucursal Financiera - KAPITAL MUJER

(2026-03 - 2026-06)

Jefe directo: Director Regional

• Gestión del personal y presupuesto
• Cartera de clientes de 10 M y recuperación
• Supervisar la colocación de producto de créditos, reportes, estrategias y fidelización

Gerente - FIT BOSS

(2021-01 - 2026-02)

Jefe directo: Dueño

• Dirección integral de operación y administración (manejo de KPI´s)
• Diseño de estrategias en captación y fidelización
• Gestión de equipo operativo y supervisión de indicadores de desempeño

Supervisor - MEXMOBIL DISTRIBUIDOR AUTORIZADO MOVISTAR RETAIL - Tehuacán

(2020-02 - 2020-12)

Jefe directo: Fermín Sánchez

• Coordinación de equipo de trabajo en campo (región de Tehuacán)
• Estrategias en cumplimiento del objetivo comercial (incremento acumulado del proyecto del 36% vs lo meta)
• Supervisión de 8 módulos y pop (25 personas)

Auxiliar de Departamento de Cultura y Deportes - UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TEHUACAN

(2019-05 - 2019-09)

Jefe directo: Livia Mendoza B.

• Coordinación con áreas y docente para actividades institucionales
• Aplicación de filtro para becas
• Actividades administrativas

Sub Gerente - AT&T RETAIL (DISTRIBUIDOR N1 COM)

(2018-03 - 2019-04)

Jefe directo: Elia Vázquez

• Gestión de operaciones de sucursal (manejo de efectivo, aperturas y cierres, reportes de ventas)
• Capacitación a colaboradores
• Control de inventario y resultados operativos (stock de teléfonos, SIMS y seguimiento a líneas de planes tarifarios)

Sub Supervisor - TELCEL RETAIL (DISTRIBUIDOR PAMEC)

(2017-09 - 2018-03)

Jefe directo: Ramón

• Supervisión de personal en 12 puntos de venta (seguimiento a su meta, retroalimentación correcto usos de material publicitario e instalaciones)
• Desarrollo de estrategias de activación comercial
• Reducción de incide de rotación (reducción de una 30% y reclutamiento)

Gerente Ventas Canal Detalle Masivo - EXPANSION MAYOREO MELMIN

(2016-09 - 2017-04)

Jefe directo: Mónica herav

• Adquisición de cliente al mayoreo de autoservicio, supermercado, abarroteras 12 clientes
• Estrategias de penetración de mercado, posicionamiento de marca y segmentación de mercado (modelo de negocios)

Maestría - Innovación y Negocios - UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TEHUACÁN (2023-09 - 2025-08)

Licenciatura - Innovación de Negocios y Mercadotecnia - UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TEHUACÁN (2021-01 - 2022-08)

TSU - Desarrollo de Negocios y Mercadotecnia - UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TEHUACÁN (2019-09 - 2020-12)