Uriel Mata

Persona responsable y con gran habilidad para atender al público, con experiencia en servicio al cliente y trabajo de cara al usuario en distintos contextos (transporte, facilitación de talleres y experiencias interactivas).

Cuento con habilidades blandas sólidas: comunicación efectiva, escucha activa, empatía, trabajo en equipo y capacidad de trabajo bajo presión, siempre con buena disposición y trato cálido.

Conductor Socio at Uber (2023-01 – Present)

• Brindé atención al cliente de forma directa y constante, cuidando siempre un trato amable, claro y respetuoso en cada servicio.
• Organicé mis tiempos y rutas de manera autónoma, cumpliendo horarios y compromisos sin supervisión directa.
• Manejé cobros en efectivo y pagos digitales, y resolví imprevistos y solicitudes de los usuarios con rapidez y buena actitud.

Facilitador de Experiencias Sensoriales at Sensorama (2024-01 – 2024-12)

• Guié y acompañé a visitantes durante recorridos y experiencias interactivas, cuidando el detalle en cada interacción.
• Adapté mi trato y comunicación según el tipo de público (niños, adultos y grupos), asegurando una atención cercana y personalizada.

Tallerista at El Rule, Comunidad de Saberes (2019-01 – 2022-12)

• Impartí talleres comunitarios dirigidos a públicos diversos, desarrollando habilidades de expresión oral y trabajo en equipo.
• Organicé y coordiné actividades grupales cumpliendo tiempos y objetivos, reforzando disciplina y capacidad de planeación.

Licenciatura in Filosofía – Facultad de Filosofía y Letras, UNAM