Uriel Rojas Guerrero
Licenciado, sistemas computacionales
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Sobre mí
Como licenciado en sistemas computacionales, soy un profesional versátil con un conjunto de habilidades muy demandado en el mundo actual.
con 5 años de experiencia en soporte técnico tanto presencial como remotamente.
También cuanto con habilidades de gestión de base de datos.
Experiencia
Editorial noroeste SA DE CV
● Instalar software y hardware para equipos de computo.
● Solucionar problemas técnicos y brindar asistencia a los usuarios en la resolución de problemas vinculadas al uso del sistema y programas informáticos.
● Gestionar redes y servidores para que estén en funcionamiento.
● Garantizar la protección de la información de la empresa, así como la seguridad de los datos.
● Planear los mantenimientos preventivos y correctivos del equipo de equipo.
● Realizar reparaciones de Equipos de computo dañados.
●Mantener actualizada la documentación de los sistemas informá
Analista de Sistemas (HELPDESK)
Empresa: Coppel S.A DE C.V
2022 - 2024
● Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
● Ayudar con la instalación y configuración de software
● Realizar copias de seguridad de datos.
● Crear y mantener documentación técnica.
● Registrar y documentar las incidencias y soluciones.
● Documentar incidencias reportadas por los usuarios.
● Clasificar y priorizar las incidencias.
● Brindar el seguimiento a las incidencias para asegurar su solución
