Valeria Ibinarriaga

Profesional con 4+ años en comunicación, relaciones públicas y operaciones. Perfil estratégico, organizado y resolutivo, con liderazgo y negociación. Orientada a crear contenidos de calidad, fortalecer reputación y optimizar proyectos.

Chief Officer de Marketing, Relaciones Públicas y Operaciones at CLÍNICA DERMATOLÓGICA COPAIBA (2024-05 – Present)

• Dirigir comunicación institucional, marketing y relaciones públicas conforme a objetivos de negocio.
• Coordinar contenidos, campañas y agencias externas, asegurando coherencia editorial y de marca.
• Gestionar crisis con pacientes y stakeholders, protegiendo la reputación y confianza institucional.
• Organizar eventos, activaciones y colaboraciones estratégicas para ampliar la exposición de marca.
• Supervisar operación, servicio al cliente y experiencia del paciente, identificando áreas de mejora.
• Liderar un equipo multidisciplinario de 12 personas, garantizando coordinación y cumplimiento.
• Analizar resultados de campañas y proyectos para proponer contenidos y acciones de optimización.
• Mantener relaciones con proveedores, aliados e influencers, facilitando acuerdos y ejecuciones.

Coordinadora de Relaciones Públicas y Comunicación at CLÍNICA DERMATOLÓGICA COPAIBA (2023-05 – 2024-05)

• Planificar eventos institucionales, coordinando estrategia, logística, invitados y materiales.
• Desarrollar contenidos para redes sociales, fortaleciendo reputación, branding y posicionamiento.
• Incrementar la comunidad digital en +229%, mediante comunicación orgánica y contenido estratégico.
• Implementar estrategias de comunicación externa con stakeholders y aliados clave.
• Gestionar calendarios de contenido y campañas, asegurando calidad y cumplimiento de entregables.
• Identificar oportunidades de exposición mediante colaboraciones, eventos e influencers.
• Coordinar equipos creativos y operativos para mantener una ejecución consistente de proyectos.
• Monitorear métricas digitales y percepción de marca para optimizar contenidos y difusión.

Jr. de Comunicación y Contenidos Digitales at CENTRO DE INTEGRACIÓN SENSORIAL (2022-01 – 2022-06)

• Crear contenido estratégico para redes sociales con enfoque en audiencias específicas.
• Diseñar material gráfico y campañas digitales, manteniendo identidad y calidad de comunicación.
• Planificar calendarios de contenido para organizar publicaciones y mensajes institucionales.
• Analizar métricas de alcance e interacción para identificar oportunidades de mejora.
• Optimizar estrategias de contenido para fortalecer la participación y visibilidad digital.

Jr. de Marketing Digital at GOOGLE BUSINESS EDUCATION CENTER (2020-07 – 2020-09)

• Gestionar campañas en Facebook Ads, supervisando difusión, audiencias y resultados.
• Analizar indicadores de publicidad digital para evaluar el rendimiento de contenidos.
• Elaborar informes de resultados con hallazgos y propuestas de optimización.
• Desarrollar estrategias de difusión digital conforme a objetivos de comunicación.
• Organizar información de campañas para facilitar el seguimiento y toma de decisiones.

Licenciatura in Mercadotecnia – Universidad Intercontinental (2018 – 2022)