
Karina Martínez
Atención al cliente
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Sobre mí
Acostumbrada a trabajar bajo presión, gusto por las ventas.
Experiencia
Asesora de créditos financieros individuales at Banco Azteca (2025-05 – 2025-07)
Realicé análisis de créditos y evaluaciones financieras de forma eficiente. Brindé asesoramiento personalizado a cada cliente, garantizando su satisfacción. Colabore en el desarrollo de estrategias para incrementar la cartera de clientes.
- Análisis de créditos y evaluaciones financieras de forma eficiente
- Asesoramiento personalizado a cada cliente garantizando su satisfacción
- Colaboración en el desarrollo de estrategias para incrementar la cartera de clientes
Cajera vendedora at Italiannis Encuentro Oceania (2023-03 – 2025-02)
Atención al cliente, toma de orden y venta sugestiva. Manejo de efectivo y terminal. Apoyo en caja, corte y depósito. Limpieza de área Apoyo en puerta, cocina y runner de platillos o bebidas.
- Atención al cliente, toma de orden y venta sugestiva
- Manejo de efectivo y terminal
- Apoyo en caja, corte y depósito
- Limpieza de área
- Apoyo en puerta, cocina y runner de platillos o bebidas
Ayudante general at Heladitto portal14 (2022-10 – 2023-03)
Atención al cliente Preparación y entrega de orden Cobro en efectivo y el terminal Manejo de aplicación para cobrar
- Atención al cliente
- Preparación y entrega de orden
- Cobro en efectivo y terminal
- Manejo de aplicación para cobrar
Vendedora at Restaurantes VIPS (2019-01 – 2021-06)
Servicio al cliente, atención en área de comedor, labor de venta para incrementar consumo, apoyo en cocina y fuente de sodas.
- Servicio al cliente
- Atención en área de comedor
- Labor de venta para incrementar consumo
- Apoyo en cocina y fuente de sodas
Ayudante general at Cinépolis- Spyral (2017-09 – 2019-01)
Spyral: captura de órdenes en computadora, cobro, entrega de producto, inventario, corte de caja y capacitación al personal de nuevo ingreso. Cinépolis: apoyo en dulcería y salas.
- Captura de órdenes en computadora
- Cobro y entrega de producto
- Inventario y corte de caja
- Capacitación al personal de nuevo ingreso
- Apoyo en dulcería y salas
Barista at Cassava Roots (2017-01 – 2017-09)
Manejo de caja y efectivo, corte de caja, uso de terminal, atención y servicio al cliente.
- Manejo de caja y efectivo
- Corte de caja
- Uso de terminal
- Atención y servicio al cliente
Guardia recepcionista at Vitalmex (2015-08 – 2016-09)
Monitoreo de entradas y salidas de personas y vehículos. Revisión de las pertenencias del personal y supervisión de la entrega de mercancía. Aplicación de técnicas de protección civil.
- Monitoreo de entradas y salidas de personas y vehículos
- Revisión de las pertenencias del personal
- Supervisión de la entrega de mercancía
- Aplicación de técnicas de protección civil
Vendedora at VIPS Av. Central (2010-04 – 2011-06)
Atención a clientes en el área de comedor, labor de venta para incrementar consumo, apoyo en cocina y fuente de sodas. Recibimiento y bienvenida a los clientes.
- Atención a clientes en el área de comedor
- Labor de venta para incrementar consumo
- Apoyo en cocina y fuente de sodas
- Recibimiento y bienvenida a los clientes
Ayudante general at Zapatería La Coqueta (2008-03 – 2010-04)
Apoyo en la venta de calzado a los clientes de la zapatería, atención a clientes y cobro en caja. Realización de inventario quincenal y apoyo en la realización de pedidos. Acomodo de mercancía en piso y bodega de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Apoyo en la venta de calzado
- Atención a clientes y cobro en caja
- Realización de inventario quincenal
- Apoyo en la realización de pedidos
- Acomodo de mercancía en piso y bodega
Educación
Licenciado in Pedagogía – Universidad Europea (2023 – 2025)
Bachillerato – Preparatoria Oficial No 12 (2011 – 2014)


