Vianney Tolama

Responsable, organizada y con un proyecto de vida, mi objetivo principal obtener crecimiento profesional, personal y desarrollarme éticamente, aplicando mis conocimientos en beneficio mutuo basado en mi experiencia laboral, generando resultados eficientes en mi trayectoria con cada empresa.

Agente Inmobiliario - Iad | Inmobiliario a domicilio

• Asesoría en créditos hipotecarios
• Captación de Inmuebles
• Renta y Venta de Inmuebles | Terrenos Inversión

Agente Inmobiliario - Constructora Nivel uno

(2021-10)

• Asesoría en créditos hipotecarios
• Presentación de inmuebles en venta y renta
• Seguimiento Venta | Cierre | Entrega

Ejecutiva de eventos y banquetes - Hotel Marriott Puebla Mesón del Ángel

(2020-07)

• Recepción y respuesta a cotizaciones de eventos sociales, ejecución y seguimiento post-venta
• Implementación de nuevas tendencias
• Revisión de apertura de nuevas formas de captar y crear cierres de venta del sector

Gerente de Ventas | Coordinación de Eventos y Banquetes | Ama de llaves | Recepcionista - Hotel Villas Arqueológicas

(2019-10)

• Recepción y respuesta a cotizaciones de agencias, grupos, empresas y proveedores
• Seguimiento, cierre e implementación de información brindada a clientes
• Apertura de cartera de empresas
• Revisión e innovación en la información para cada temporada
• Control de metas alcanzadas mensual y anual
• Check-in y Check-out a huéspedes, seguimiento a reservaciones, plataformas, facturación, control de cheques restaurante
• Seguimiento entradas y salidas, asignación de habitaciones e camaristas, supervisión de blancos e insumos, lavandería y habitaciones entregadas

Supervisión de Tiendas | Recepción - Hotel Barceló Maya Beach & Resort

(2015-07)

• Supervisión de inventarios, recepción a proveedores y rotación de mercancía en tiendas
• Renovar productos por temporada, corte de caja y horarios
• Cambios de turno en sistema, recepción de fondo de caja, sobres de llaves, entradas y salidas

Guía | Ventas - Coordinador de Tranvías Turísticos Tip

(2013-02)

• Venta de boletos para diferentes recorridos
• Supervisión de horarios para jornada diurna
• Entrega de corte de caja diario
• Supervisión de limpieza de unidades

Barista | Atención al cliente - Starbucks coffee

(2012-01)

• Staff Multifuncional
• Atención al cliente
• Limpieza de área de trabajo

Carrera - Administración de Empresas Turísticas - Universidad del Valle de Puebla (2013)

Certificación - Organización de eventos y banquetes - FUNDAMEE | CMC Complejo Mexicano de Capacitación EVENT PLANNING ACADEMY by Association for Wedding Professionals International (2018)

Curso - Ventas efectivas - Capacitación Estratégica (2019)

Certificación - Organización de eventos y banquetes - CEDUPE Centro Educativo para profesionales de Eventos (2023 - 2024)