Víctor Zenil

Ingeniero Mecatrónico con sólida experiencia en supervisión de campo, logística y operaciones técnicas. Enfocado en supervisar la operación de equipos para asegurar que los procesos se cumplan con estricto apego a los estándares de calidad de la compañía.

Experiencia comprobada brindando un excelente servicio a clientes externos e internos. Destacada capacidad para desempeñar funciones operativas, administración de herramientas, planeación, proyección, análisis y solución de problemas. Sólidos conocimientos en procesos de reparación, servicios mecánicos y evaluación de costo de piezas.

COORDINADOR DE SERVICIO (Liderazgo y Operaciones) at Mex Material Handling (2026-04 – 2026-07)

• Supervisar la operación de personal técnico en campo, asegurando que el equipo cumpla con su operación apegada a los estándares de calidad.
• Ejecutar funciones operativas clave enfocadas en la supervisión de campo, logística, asignación de rutas y administración de herramientas de trabajo.
• Brindar servicio oportuno a clientes externos e internos para el levantamiento de requerimientos y cumplimiento de niveles de servicio (SLAs).
• Realizar tareas de planeación, proyección y análisis mediante sistemas de monitoreo, contribuyendo a la solución de problemas logísticos e investigación de incidencias en campo.

TÉCNICO DE MANTENIMIENTO EN CAMPO (Servicios Mecánicos) at Montacargas y Equipos de Monterrey (2025-12 – 2026-05)

• Aplicación de amplios conocimientos en el proceso de reparación y servicios mecánicos para la revisión general y diagnóstico de unidades.
• Análisis de fallas y evaluación de refacciones necesarias, familiarizado con la identificación y el costo de piezas mecánicas, eléctricas e hidráulicas.
• Dar seguimiento a las órdenes de trabajo y a la disponibilidad de refacciones para garantizar la correcta preparación de unidades y su entrega al cliente.
• Atención directa al cliente, brindando información detallada sobre especificaciones, trabajos de reparación realizados y garantías.

GERENTE DE OPERACIONES at Puritam (2024-01 – 2024-12)

• Gestión administrativa, elaboración de cotizaciones y revisión de presupuestos con clientes.
• Planeación de mantenimientos y operaciones, localizando componentes específicos, negociando alternativas y gestionando las compras requeridas para el servicio.
• Supervisión y solución de problemas técnicos durante la instalación y cambio de piezas en los sistemas.

Ingeniería in Mecatrónica – Universidad Politécnica de García

Licenciatura/Carrera Técnica in Mecánica Industrial – CBTis No. 30