Victoria Alférez

Ingeniera Industrial con Maestría en Desarrollo Organizacional y experiencia en talento, procesos y mejora continua. Conecto personas y procesos para impulsar el desempeño y generar resultados. Experiencia en desarrollo de talento, capacitación, evaluación de desempeño y gestión del cambio.

Coordinadora de Desarrollo Organizacional y Mejora Continua at Gurego (2024-06 – Present)

• Onboarding de puestos especializados: diseño e implementación en coordinación con RRHH, estructurando incorporación, capacitación y evaluaciones.
• Programa de Ventas Industriales: diseño e impartición de capacitación comercial adaptando dos metodologías al modelo y productos de Gurego.
• Estandarización comercial: estructuración del modelo de seguimiento del área de Ventas con juntas y evaluaciones periódicas.
• Implementación de procesos organizacionales: participación integral en planeación, diseño, ejecución, seguimiento y control.
• Análisis, documentación y estandarización de procesos internos; elaboración de procedimientos y flujos de trabajo.

Jefa de Capital Humano at Boltronic (2022-01 – 2024-05)

• Gestión integral de Capital Humano: reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo del personal.
• Administración y seguimiento de procesos de nómina y gestión de personal.
• Coordinación de actividades de seguridad e higiene laboral.
• Implementación de iniciativas para fortalecer clima laboral, bienestar e integración de equipos.
• Elaboración y mejora de herramientas y procesos para la gestión y desarrollo del personal.

Profesora de Asignatura at ITS Purísima / Universidad de León (2019 – 2021)

• Impartición de asignaturas: estadística, administración de operaciones, logística, producción, calidad y desarrollo organizacional.
• Planeación, evaluación y seguimiento académico; gestión administrativa y acompañamiento de estudiantes.

Consultora de Aprendizaje y Desarrollo at Provident Servicios (2017 – 2018)

• Capacitación y acompañamiento a líderes regionales.
• Desarrollo de estrategias de aprendizaje y asesoría en gestión de equipos.

Consultora DO y Vendedora at Maglo Consultores / Tracsa (2012 – 2018)

• Diseño e impartición de capacitación empresarial y consultoría en DO.
• Atención a clientes, facturación y coordinación logística en Tracsa Caterpillar.

Maestría in Desarrollo Organizacional – UNIVERSIDAD DE LEÓN (2014)

Ingeniería in Industrial – UNIVERSIDAD DE LEÓN

TSU in Mecatrónica – UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LEÓN