Viko Osorio
Atención a Clientes · Ventas · CRM · Administración
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Sobre mí
Ingeniera en Desarrollo e Innovación Empresarial, titulada, con experiencia en atención a clientes, ventas, seguimiento de prospectos, CRM y actividades administrativas.
Experiencia en contacto telefónico, identificación de necesidades, seguimiento de oportunidades comerciales, resolución de dudas y acompañamiento durante el proceso de venta. Organizada, responsable, orientada al servicio y con facilidad para aprender herramientas digitales y trabajar por objetivos.
Experiencia
Consultora Ejecutiva / Asesora de Ventas - UNITEC
- Atención y asesoría a prospectos y clientes.
- Seguimiento de prospectos y oportunidades mediante CRM.
- Llamadas, contacto y seguimiento personalizado.
- Orientación sobre servicios y oferta educativa.
- Resolución de dudas y apoyo en el cierre de ventas.
- Registro y actualización de información comercial.
Becaria - FORD ZAPATA
- Control y seguimiento de ventas.
- Revisión de facturas y documentación administrativa.
- Registro y organización de información de ventas.
- Apoyo en procesos administrativos.
Educación
Ingeniería - Desarrollo e Innovación Empresarial
Técnico Superior Universitario - Mercadotecnia - Universidad Tecnológica Fidel Velázquez (2019)
