Viri Vargas
Licenciada en Criminología con experiencia en atención al cliente, operación de farmacia, administración de inventarios, manejo de efectivo y coordinación administrativa
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Sobre mí
Licenciada en Criminología con experiencia en atención al cliente, operación de farmacia, administración de inventarios, manejo de efectivo y coordinación administrativa. Me caracterizo por el liderazgo, la organización y la resolución de problemas, con enfoque en el cumplimiento de objetivos y la mejora del servicio. Profesional con experiencia en atención al cliente y asistencia administrativa, destacando por la organización eficiente de información, la gestión de procesos de recepción y el manejo de herramientas de Microsoft Office.
Experiencia en manejo de caja con responsabilidad y precisión, así como capacidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación efectiva con clientes y colaboradores. Persona adaptable, orientada a la solución de problemas y al cumplimiento de objetivos en entornos dinámicos.
Experiencia
Vendedora de Mostrador - FARMACIA FAMILIAR
(2023-03 - 2024-03)
- Brindé atención personalizada a los clientes, asesorándolos en la venta y dispensación de medicamentos.
- Fui responsable del manejo de caja, recepción y acomodo de mercancía, control de inventarios y atención a proveedores, colaborando en la correcta operación de la sucursal y manteniendo el orden de los productos para ofrecer un servicio eficiente.
Auxiliar Administrativo - FINVER CORPORATIVO GLOBAL
(2024-09 - 2025-04)
- Participé en la coordinación administrativa de espacios de coworking, atendiendo a clientes, proveedores y colaboradores.
- Di seguimiento al control de accesos, elaboré reportes administrativos, gestioné cobros y apoyé en la solución de incidencias operativas, asegurando el buen funcionamiento de las instalaciones y una atención oportuna a los usuarios.
Asistente de Experiencia al Cliente - AUDIOTECH
(2025-09 - 2026-08)
- Brindo atención y orientación a pacientes, organizando la agenda de consultas y dando seguimiento a las citas.
- También realizo el control de expedientes, apoyo en la venta de accesorios auditivos y colaboro en diversas actividades administrativas para garantizar una atención eficiente y organizada.
Asesor Telefónico - ATEL SOLUCIONES
(2019-03 - 2019-08)
- Atendí y di seguimiento a clientes vía telefónica, registrando información en el sistema y ofreciendo soluciones a sus necesidades.
- Trabajé bajo objetivos de productividad y calidad, fortaleciendo mis habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Vendedora - TEXTIL DE DURANGO
(2018 - 2018)
- Atendí a clientes en piso de venta, brindando asesoría sobre los productos y apoyando en el acomodo de mercancía para mantener una exhibición ordenada y atractiva, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria.
Prácticas Profesionales - Fiscalía General del Estado de Durango – Dirección de Servicios Periciales
(2022-05 - 2022-08)
- Realicé actividades de apoyo en el área de Antropología de la Dirección de Servicios Periciales, colaborando en la captura de informes, la elaboración y organización de archivos, así como en el registro y actualización de bitácoras y estadísticas, contribuyendo al adecuado control y seguimiento de la información del área.
Auxiliar Administrativo / Control Escolar - Colegio de Bachilleres del Estado de Durango, Plantel 29 - Canatlán, Durango
(2021-05 - 2021-11)
- Desempeñé funciones de apoyo administrativo mediante la captura, organización y actualización de información institucional, contribuyendo al mantenimiento de registros precisos.
- Asimismo, colaboré en las actividades del área de control escolar, brindando apoyo en la gestión y organización de la documentación académica y administrativa.
Educación
Bachiller - Tecnologías de la Información y Comunicación - COLEGIO DE BACHILLETES DEL ESTADO DE DURANGO 29 PLANTEL CANATLÁN (2015 - 2018)
Licenciatura - Criminología - CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO CAMPUS CHIHUAHUA (2019 - 2022)
