Viridiana Marin
Coordinadora Agencias Externas / Operación.
Talento
Mexico City, Ciudad de MéxicoMiembro desde 26 de abril de 2023
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Sobre mí
- Seguimiento y atención a agencias.
- Manejo de KPI'S diarios, semanales, mensuales y trimestrales.
- Implementación de estrategias de cobranza masivas y segmentadas
- Seguimiento a facturación.
- Análisis de cartera con base a reporte de gestiones vs recuperación.
- Asignación por segmentación.
- Depuración de cartera.
- Seguimiento a liquidaciones.
Experiencia
Te Creemos /CAME | Febrero 2022 - Actual
- Seguimiento y atención a agencias.
- Manejo de KPI'S diarios, semanales, mensuales y trimestrales.
- Implementación de estrategias de cobranza masivas y segmentadas
- Seguimiento a facturación.
- Análisis de cartera con base a reporte de gestiones vs recuperación.
- Asignación por segmentación.
- Depuración de cartera.
- Seguimiento a liquidaciones.
Coordinadora Administrativa / Operación
Zendere| Enero 2019- Noviembre 2021
- Responsable de personal para cumplimiento de metas.
- Implementación de estrategias de cobranza masivas y segmentadas - Capacitación y Coaching.
- Contratación.
- Manejo de KPI'S diarios, semanales, mensuales y trimestrales.
Supervisión de Operación
Secorse | Enero 2014 - Diciembre 2018
- Responsable de personal para cumplimiento de metas.
- Implementación de estrategias de cobranza masivas y segmentadas - Capacitación y Coaching.
- Contratación.
- Manejo de KPI'S diarios, semanales, mensuales y trimestrales.
Asesor de Cobranza
Secorse | Enero 2012 - Diciembre 2013
- Cumplimiento de metas.
- Cobranza telefónica y masiva.
Educación
Datos académicos
Universidad Rosario Castellanos IRC
Tecnologías de la Información y la comunicación
