Vladimir Romero

Mi objetivo es desarrollar mis aptitudes y conocimientos para poder bridar un buen servicio de manera profesional y honesta hacia un usuario Clientes poniendo en práctica mis conocimientos en el área y con ello contribuir al crecimiento empresarial, adquirir nuevos retos y cumplimiento de los mismos.

Ing. En sistemas y consultor de los sistemas Aspel at Coprodicsa (2021-04 – Present)

• Instalar, configurar, actualizar y dar mantenimiento a todos los sistemas Aspel vigentes (SAE, COI, NOI, CAJA, BANCOS, PROD, FACTURE, ADM, SIGGO Fiscal, entre otros).
• Configurar sistemas Aspel en bases de datos Firebird y Microsoft SQL Server.
• Realizar migraciones de sistemas Aspel a nuevos equipos o servidores.
• Configurar puntos remotos y acceso remoto para Aspel SAE.
• Configurar terminales de punto de venta (SAE y CAJA), incluyendo lectores de código de barras, cajones de dinero e impresoras térmicas.
• Modificar formatos, reportes y configuraciones de acuerdo con los requerimientos del cliente.
• Resolver incidencias relacionadas con timbrado de CFDI y nómina, balanzas, pólizas, inventarios, bases de datos y operación de los sistemas.
• Ejecutar respaldos de bases de datos Aspel en dispositivos externos y servicios en la nube.
• Administrar y realizar mantenimiento de bases de datos mediante Firebird (Turbobird/IBExpert) y Microsoft SQL Server.
• Configurar usuarios, permisos y parámetros de operación de los sistemas Aspel.
• Impartir cursos presenciales y en línea sobre los sistemas Aspel mediante Zoom.
• Capacitar a usuarios finales en el uso y operación de los sistemas.
• Realizar levantamientos de información para implementación y mejora de soluciones tecnológicas.
• Proporcionar asesoría técnica y funcional para optimizar el uso de los sistemas.
• Implementar políticas de respaldo y recuperación de información.
• Verificar el correcto funcionamiento de respaldos automáticos y manuales.
• Configurar y administrar accesos a plataformas del SAT, IMSS, IDSE y SUA.
• Configurar y migrar el sistema SUA.
• Supervisar la seguridad y disponibilidad de la información de las empresas.
• Elaborar documentación técnica, procedimientos e informes de servicio.

Ing. En sistemas y consultor de los sistemas Aspel at Trabajador Independiente (2010-05 – Present)

• Soporte técnico a usuarios vía remota y telefónica, presencial y E-Mail.
• Gestión y verificación del funcionamiento de equipos de cómputo en las empresas.
• Responsable de las averías de los equipos y de su supervisión de trabajo de los mismos en las empresas.
• Instalación de software, limpieza, optimización y actualizaciones de equipo.
• Administración y supervisión del Sistema, puntos remotos, redes, mantenimiento a equipo de cómputo, servidor, respaldos en servidor, clonación de equipos de cómputo, limpieza de equipos.
• Soporte a los sistemas Aspel a usuarios finales (empresas) y pólizas.
• Cursos semanales de Aspel en oficinas de la empresa, en instalaciones del Usuario Final y/o Online por medio de ZOOM.
• Levantamiento de información para los sistemas Aspel y equipos de cómputo para la satisfacción del cliente.
• Configuración de los sistemas Aspel conforme a los requerimientos del usuario.
• Migración de los sistemas Aspel a otra PC.
• Configuración de Reportes en los sistemas Aspel.
• Configuración de Aspel en SQL.
• Respaldo de Información de Aspel BD (HDD externo y en la nube).
• Movimientos en BD de Aspel por medio de Turbobird (Firebird).
• Instalación de redes en las empresas (usuario Final).
• Formateos de Equipos de Cómputo.
• Migración de Información de una PC a otra.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a las empresas.
• Mantener el SO y programas actualizados en las PC´s de los usuarios.
• Configuración para el acceso a las páginas del SAT, IMSS, IDSE.
• Configuración y migración del sistema SUA.
• Mantener los respaldos de las empresas de manera correcta y actualizada.
• Configuración de Usuarios.
• Configuración de Carpetas Compartidas.
• Configuración de Puntos remotos, SAE remoto.
• Configuración de Correos electrónicos.
• Diagnósticos y resolución de problemas.
• Ensamblado de equipos de cómputo.
• Configuración de terminal de punto de venta (instalación de lector de código de barras, cajón de dinero, miniprinter).
• Configuración de servidor FTP para carpetas compartidas y respaldos.

Ing. En sistemas y consultor de los sistemas Aspel at Trabajador Independiente (2019-10 – 2020-08)

• Gestión y verificación de funcionamiento de portátiles, ordenadores e impresoras.
• Responsable de las averías de los equipos y de su supervisión del trabajo de los mismos.
• Instalación de software, limpieza, optimización y actualizaciones de equipo.
• Atención vía telefónica, presencial, remota y e-mail para Soporte técnico y orientación a usuarios.
• Administración y supervisión del Sistema, puntos remotos, redes, mantenimiento a equipo de cómputo, servidor, respaldos en servidor, instalación de office, antivirus.
• Instalación de equipos de cómputo, mantenimiento a impresoras, modificaciones de formatos, creación de correos y soporte al mismo, creación y asignación de cuentas.
• Clonación de equipos.
• Soporte a los sistemas Aspel a usuarios finales.
• Configuración de los sistemas Aspel conforme a los requerimientos del usuario.
• Migración de los sistemas Aspel a otra PC.
• Configuración de Reportes en los sistemas Aspel.
• Configuración de Aspel en SQL.
• Respaldo de Información de Aspel BD (HDD externo y en la nube).
• Instalación de redes y periféricos.
• Formateos de Equipos de Cómputo.
• Migración de Información de una PC a otra.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a las empresas.
• Mantener el SO y programas actualizados en las PC´s de los usuarios.
• Configuración para el acceso a las páginas del SAT, IMSS, IDSE.
• Configuración y migración del sistema SUA.
• Mantener los respaldos de las empresas de manera correcta y actualizada.
• Configuración de Usuarios.
• Configuración de Carpetas Compartidas.
• Configuración de Puntos remotos, SAE remoto.
• Configuración de Correos electrónicos.
• Diagnósticos y resolución de problemas.
• Ensamblado de equipos de cómputo.
• Configuración de servidor FTP para carpetas compartidas y respaldos.

Ing. En sistemas y consultor de los sistemas Aspel at CONSULTORES PROFESIONALES Y DISTRIBUIDORA DE SISTEMAS Y COMPUTO (2016-07 – 2019-10)

Ing. En Soporte y Ventas at INFORMATICA SATELITE (2014-02 – 2015-12)

• Ejecutivo de Cuenta en el departamento de Ventas.
• Llevar cartera de clientes y mayoristas.
• Venta de equipo de cómputo, periféricos, servidores y video-vigilancia (marca TRENDnet y Synology).
• Detectar necesidades de clientes.
• Visita a clientes Mayoristas para la ayuda de las ventas de nuestra marca (TRENDnet y Synology).
• Elaboración de Pedidos, cotizaciones, Backorder, pedidos especiales y seguimiento interno con cliente.
• Control de entregas de mercancía local y foránea.
• Seguimiento y realización de licitaciones.
• Prospección de clientes.
• Cierre de ventas.
• Presencia en eventos de la empresa para la muestra de los equipos.
• Reporte de visitas a mayoristas.
• Atención telefónica a clientes.
• Verificación de inventarios.
• Proporcionar características y beneficios del producto.
• Soporte a la configuración de Periféricos.

ASESOR TELEFONICO at ATENTO SERVICIOS (2014-02 – 2015-12)

• Atención a clientes para nuevos planes en tu Tarjeta de Crédito.
• Cobranza telefónica.

LICENCIATURA in INGENIERÍA EN INFORMÁTICA