Walter Cruz

Resumen de Habilidades y capacidades 

• Profesionista orientado a resultados con más de 19 años de experiencia y aumento de responsabilidades en áreas de logística, inventarios, almacén, coordinación de transporte, tiempos de entrega de mercancías y atención a clientes.
• Manejo, coordinación y capacitación del personal a cargo.
• Capacidad de análisis, planeación y ejecución de estrategias en función de cumplimiento de objetivos.
• Experiencia en negociación con Colaboradores, Proveedores, Empresarios y Clientes.
• Toma de decisiones con agilidad, fundamentadas en el análisis de información. Expuesto a análisis y toma de acciones bajo presión de manera asertiva.
• Lograr metas trabajando en equipo y comunicación con las personas.

Gerente de centro. Feb 2019 – Oct 2023.Coppel S.A de C.V 

• Reclutar, seleccionar y contratar al personal necesario para cubrir vacantes de temporadas.

• Proporcionar seguimiento a procesos administrativos de Colaboradores, (feedback y plan de desarrollo)
• Validación y supervisión del cumplimiento de las metas KPIS, promover una cultura de seguridad en el área.
• Gestionar de manera efectiva el inventario y control del almacén.
• Administración departamentos de e-commerce, Picking y Secciones (inventarios).
• Organizar y planificar el surtido, preparación y embarque de pedidos (asegurando que la mercancía llegue a las tiendas evitando faltantes).
• Cumplimiento e implementación de procedimientos del Manual de la Empresa.
• Participación en auditorías internas. Administración y elaboración de los panes de acción.
• Administración de mercancías como Traspasos, Transferencias y cross docking.
• Dar seguimiento y apoyar a los clientes internos y externos (cumplir con la cadena de suministros)
• Evitar y reducir la rotación del personal dentro del área asignada.
• Capacitación a personal de nuevo ingreso (gerentes y colaboradores).

Ejecutivo Comercial. Dic. 2017 – Jun .2018 Gerdau Corsa - ramo siderúrgico

• Revisar KPIS (Comerciales).

• Liberación y tramites de líneas de crédito a clientes.
• Revisar inventarios y existencias de material para la programación de pedidos de venta, Comunicación y gestión con el departamento de SOP
• Realizar cronogramas con el área de producción para programar las ventas.
• Dar seguimiento a los pedidos de venta en coordinación con el área logística cumplimiento en los tiempos de entrega.
• Validación y alta de nuevos clientes.
• Envió de facturas y documentación a clientes.
• Elaboración de cotizaciones a clientes.
• Análisis de las devoluciones por parte del cliente.
• Negociar precios de mercancía con clientes.
• Desarrollo de cartera de clientes.
• Envió de acuses de entrega al cliente y evaluación de la entrega efectiva.
• Revisar inventarios del cliente, para mantener su stock.
• Analizar rutas de ventas para determinar el precio del producto. • Realizar cobros a clientes.
• Elaboración de planes de acción para la rentabilidad de las ventas.

Coordinador de Logística y Transporte. Oct-2012 – Dic. 2017 Gerdau Corsa ramo siderúrgico 

• Planeación y elaboración de KPIS (Logística Externa)
• Cumplir con los costos y proyecciones establecidas.
• Manejo de citas con transportistas y mejoramiento en tiempos de entrega al cliente.
• Planificar, desarrollar y aplicar los correspondientes procedimientos de salud y seguridad a los motoristas.
• Supervisión de la mercancía hasta el cliente final (Entrega efectiva)
• Validar que el transporte cuente con las condiciones físico-mecánicas para la entrega de mercancía.
• Asegurar la asignación equitativa del transporte, con base al costo / beneficio.
• Planificación de órdenes de carga para su envió. • Programación y supervisión de rutas locales y foráneas.
• Confirmar el cumplimiento del plan de embarque validando las órdenes planteadas vs órdenes embarcadas. • Realizar movimientos de mercancía entre plantas y sucursales.
• Atención de siniestros (demoras, robos)
• Depuración de cuentas y estandarización de pagos a proveedores.
• Manejo de evidencias de servicios realizados.
• Desarrollo de nuevos proveedores.
• Desarrollar planes de acción en conjunto con proveedores de flete.
• Negociar fletes con suministradores (Tarifas). • Analizar y proyectar acciones en desviación de indicadores. • Supervisión del equipo técnico y humano.
• Elaborar procedimientos logísticos y capacitación de personal.

Coordinador de Expedición Logística Interna. Dic-2007-Sep-2012 Gerdau Corsa -SIDERURGICA TULTITLAN

• Coordinar y Controlar el proceso de pesajes en planta.
• Coordinar y Controlar el proceso de Ingreso de suministro por balanza.
• Validar rechazos y cubicajes ingresados a planta.
• Asegurar que todas las unidades que ingresaban a planta contaran con la documentación adecuada para el procedimiento de pesaje y descarga.
• Supervisar que no existieran diferencias en los pesos de entrega por parte del proveedor, así como salidas de producto terminado, mediante un control interno.
• Dar recepción y salida de las unidades por diversas ventas de mermas y desperdicios.
• Validar la salida de las unidades de producto terminado, que estas cuenten con la documentación correcta, asegurar que las mercancías y los pesos sean los adecuados.
• Generar y Gestionar planes de calibración y mantenimiento de balanzas.
• Dirigir y Acompañar la operación de rutina.
• Controlar y Mejorar Indicadores de área.
• Elaborar planes de acción para atención de desviaciones.
• Supervisión y capacitación del equipo técnico y humano
• Supervisar que los Picking sean despachados desacuerdo a pedidos de cliente.

Coordinador de almacén. Feb-2004-Nov-2007 Gerdau Corsa - SIDERURGICA TULTITLAN, S. A de C. V. 

• Custodiar, Controlar y Proteger el inventario de materia prima.
• Validar la capacidad y costos del almacén.
• Conciliación de inventario físico.
• Realizar inventarios cíclicos y físicos en almacén.
• Revisión de materiales, repuestos, equipos, suministros que ingresaban al almacén.
• Supervisar la codificación de la mercancía, así como la entrada al almacén (PEPS)
• Revisión de requisiciones internas de materiales, repuestos y equipos.
• Abastecimiento a producción de materiales, repuestos, equipos y suministros.
• Clasificación y organización del material en el almacén para garantizar su rápida localización.
• Controlar desviaciones para evitar recurrencias. • Llevar el control y registro de las salidas de mercancía del almacén. • Elaboración de listado de saldos de mercancías que quedaban en el almacén.
• Coordinar y Acompañar operaciones de descarga de materiales.
• Analizar y atender quejas de cliente interno (producción).
• Analizar y Proponer acciones de mejora en operación.
• Elaboración de layout y zonificaciones del almacén.
• Coordinaran y validar los máximos y mínimos de los productos.
• Supervisión y capacitación del equipo técnico y humano.

2012-2014- Maestría en Habilidades Directivas.

2007-2009- Licenciatura en Sistemas Computacionales.

Informática: conocimiento de SAP, Office (Excel (hipervínculos, tablas dinámicas) Word, Power point, Access), ORACLE, Visual Basic, C++, AS400, ASPEL (COI, NOI Y SAE), Java, SQL, Windows, Redes, Mantenimiento a PC.

Metodologías y cursos: PDCA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar), MASP (Método de Análisis y Solución de Problemas), 5S, Six SIGMA, Administración de Almacenes, Logística Contemporánea, Certificado de SAP Gerdau Template.