Yair Hernandez

Profesional comercial con experiencia en ventas consultivas, desarrollo de negocios, prospección, negociación y atención al cliente. Especializado en la generación de oportunidades comerciales, gestión de relaciones de largo plazo y cumplimiento de objetivos.

Experiencia en el uso de CRM, Salesforce y herramientas de análisis comercial para impulsar resultados, fortalecer la fidelización de clientes y contribuir al crecimiento sostenible del negocio.

Ejecutivo Comercial - OPPO México

(2024-04)

• Incrementé en un 300% el volumen de ventas mediante estrategias comerciales y seguimiento efectivo de clientes.
• Desarrollé procesos completos de venta B2B y B2C, desde la prospección, detección de oportunidades y negociación, hasta el cierre y fidelización de clientes.
• Gestioné cartera de clientes y relaciones comerciales orientadas a la recompra y generación de referencias.
• Diseñé e impartí capacitaciones comerciales para fortalecer habilidades de venta y servicio.
• Administré prospectos mediante CRM y Salesforce para mejorar la conversión y el seguimiento comercial.
• Coordiné inventarios y materiales promocionales asegurando la continuidad operativa.

Consultor de Ventas - AT&T; México

(2019-05 - 2020-03)

• Atención y asesoría comercial personalizada orientada al cumplimiento de objetivos.
• Gestión de servicios, seguimiento de clientes y resolución de necesidades comerciales.
• Administración de información comercial mediante CRM y herramientas digitales.

Promotor - Telcel / Cencel

(2018-01 - 2019-02)

• Atención a clientes y apoyo en procesos de venta en punto de venta.
• Elaboración de reportes comerciales y control de inventarios.
• Promoción de productos y servicios con enfoque en experiencia del cliente.

Bachillerato General - CONAMAT