Yeny Flores

Profesional con amplia experiencia en gestión administrativa, liderazgo de equipos y control operativo. Especialista en cumplimiento de metas comerciales, manejo de valores y atención al cliente. Destaco por mi capacidad de análisis para la toma de decisiones, resolución de conflictos y adaptabilidad en entornos dinámicos.

Cajera Administrativa at Financiera Libertad

• Manejo de efectivo: Recibir, contar, verificar la autenticidad de los billetes y resguardar el dinero de manera segura.
• Procesamiento de transacciones: Ejecutar y registrar pagos de préstamos, depósitos y retiros en el sistema de la financiera.
• Atención y asesoría: Resolver dudas sobre el estado de cuentas y brindar información básica sobre otros productos financieros.
• Cuadre y cierre: Realizar el arqueo de caja al final de la jornada para comprobar que el dinero físico coincida con los registros del sistema.
• Seguridad y prevención: Identificar a los clientes mediante documentos oficiales y aplicar protocolos para prevenir fraudes o lavado de dinero.
• Venta cruzada: Ofrecer soluciones complementarias logrando incrementar la retención y elevar el ticket promedio de compra.
• Tramitación administrativa: Ingresar, validar y digitalizar documentación para solicitudes de créditos o seguros.

Cajera Administrativa at Muebles Dico

• Emisión de facturación y control riguroso de carpetas administrativas.
• Manejo de efectivo (recepción, conteo y verificación de autenticidad) y resguardo de valores.
• Manejo de equipo de oficina y entrega de valores mediante el sistema Brink's Box.
• Realización del arqueo de caja y cuadre al cierre de la jornada operativa.
• Gestión, solicitud de insumos y actualización constante de los permisos requeridos en sucursal.
• Elaboración y control de nómina tanto externa como interna.

Subgerente at Librería Buena Prensa

• Coordinación de actividades operativas en conjunto con la gerencia general.
• Diseño y apoyo en estrategias de venta orientadas al alcance de los objetivos mensuales.
• Control de inventario: Supervisión de stock, realización de inventarios periódicos, gestión de pedidos y prevención de faltantes.
• Coordinación en la recepción de mercancía, asegurando el correcto almacenamiento y exhibición del producto.
• Arqueo de caja final, cuadre de cuentas, depósitos bancarios y emisión de facturación.
• Control y compra de insumos generales de la sucursal.

Gerente Administrativo at Compañía Teknei

• Supervisión y liderazgo: Dirigir y motivar al equipo de ventas, fomentando un excelente clima laboral y alineación con los valores de la marca.
• Implementación de estrategias comerciales y establecimiento de objetivos a corto y mediano plazo.
• Monitoreo de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para el ajuste oportuno de estrategias.
• Realización de evaluaciones de desempeño y resolución efectiva de conflictos internos.
• Control de inventario y logística: Supervisar stock, coordinar la recepción, etiquetado y correcto almacenamiento de mercancía.
• Responsable del cuadre, cierre de caja diaria, mantenimiento del edificio y adquisición de suministros de oficina.

Encargada de Sucursal at Compañía Tonic World Center

• Dirección del equipo de trabajo y aseguramiento en el cumplimiento de las metas comerciales de la sucursal.
• Garantía del cumplimiento normativo y operación bajo las políticas corporativas establecidas.
• Gestión integral de depósitos bancarios, apertura/cierre de sucursal y control de inventarios.
• Supervisión de la logística de recepción, etiquetado y almacenamiento de mercancías, así como el mantenimiento del edificio.

Auxiliar Educativo – Instituto Luis Pasteur

Bachillerato – Colegio de Bachilleres Plantel 03