Yeshua Baez

Coordinador de operaciones con experiencia en liderazgo de equipos de hasta 12 colaboradores, gestión de KPIs, control de inventarios, manejo de efectivo y optimización de procesos.

Experiencia en supervisión operativa, capacitación de personal, atención al cliente, negociación y resolución de conflictos. Capacidad para analizar información, tomar decisiones y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos, con enfoque en resultados, mejora continua y excelencia en el servicio.

Coordinador de Staff at Cinemex (2025-01 – Present)

• Responsable de coordinar y supervisar la operación diaria del complejo, liderando equipos de hasta 12 colaboradores en diversas áreas.
• Encargado de elaborar horarios, capacitar al personal y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.
• Gestión de inventarios, control efectivo y arqueos de caja.
• Conocimiento en KPIs comerciales e implementación de estrategias para aumentar ventas y optimizar procesos.
• Atención de incidencias, resolución de problemas con clientes y apoyo en gerencia en la toma de decisiones para cumplir objetivos y mejorar la satisfacción del cliente.

Staff Multifuncional at Cinemex (2024-10 – 2025-01)

• Atención a clientes
• Elaboración de alimentos
• Limpieza de área
• Acomodo de productos
• Vendedor de punto de venta
• Manejo de efectivo

Ayudante de herrero (2024-03 – 2024-09)

• Fabricación e instalación de estructuras metálicas.
• Corte y preparación de materiales.
• Manejo de herramientas manuales y eléctricas.
• Apoyo en montaje y acabados.

Carrera en Ing. Software in Ingeniería de Software – UPAM (2023 – 2025)

Orientado Nutricional in Nutrición – COABEP P26 (2022 – 2023)