Zepeda

Licenciado en Psicología con formación técnica en Trabajo Social y experiencia en atención a clientes, servicio al contribuyente, ventas y trabajo operativo. Me caracterizo por mi adaptabilidad, responsabilidad, organización y facilidad para trabajar en equipo. Cuento con experiencia en atención presencial y telefónica, seguimiento de procesos y cumplimiento de objetivos.

Ejecutivo de Call Center at Atento Servicio (2026-07 – 2026-09)

• Atención y asesoría a clientes vía telefónica.
• Promoción y venta de productos y servicios.
• Seguimiento de solicitudes y necesidades de los clientes.
• Cumplimiento de objetivos de venta.
• Manejo de llamadas y comunicación efectiva.

Ayudante general at Little Caesars (2025-10 – 2026-07)

• Preparación de alimentos.
• Apoyo en diferentes áreas de cocina.
• Seguimiento de guías visuales para la correcta limpieza y preparación de alimentos.
• Mantenimiento del orden y limpieza del área de trabajo conforme a procedimientos establecidos.

Practicante at SAT (2025-03 – 2025-08)

• Atención a contribuyentes en la realización de trámites fiscales.
• Registro y alta de contribuyentes en el sistema.
• Asistencia en el proceso de generación de firma electrónica (e.firma).
• Apoyo en declaraciones mensuales, anuales y facturación electrónica.
• Toma de datos biométricos para actualización o renovación de e.firma.

Promotor de ventas at Samsung (2024-10 – 2024-12)

• Atención y asesoría a clientes en productos electrónicos.
• Demostración de productos.
• Cumplimiento de objetivos de venta.

Licenciatura in Psicología – Universidad Insurgentes, Plantel Toluca (2021-04 – 2025-08)

Carrera Técnica in Trabajo Social – Bachillerato IUC, Instituto Universitario Autónomo de Ciencias