Alpha Bassoum
Perkhidmatan Pelanggan | PR & Komunikasi | Operasi & Pengurusan Projek
Sewa orang ini
Hantar tawaran kerja terus kepada calon ini
Tentang
Pelajar Sarjana Muda Pentadbiran Perniagaan (Kepujian) yang berorientasikan hasil di Albukhary International University (AIU) dengan pengalaman progresif lebih 3 tahun merangkumi perhubungan awam, pengurusan projek, operasi gudang, dan perkhidmatan pelanggan. Rekod prestasi terbukti dalam komunikasi pemegang kepentingan, pemantauan media, penciptaan kandungan, dan penyelarasan pasukan pelbagai fungsi. Pemimpin kampus yang diiktiraf sebagai Duta Rasmi Pelajar Liberia di AIU.
Mencari peluang latihan industri untuk memanfaatkan kemahiran organisasi, komunikasi, dan penyelesaian masalah yang kukuh dalam persekitaran korporat yang dinamik.
Mencari Latihan Industri
Wajib 12 minggu (Bermula 3 Ogos 2026)
Pengalaman
Pengurus Projek - Willy Business Center
(2019-03 - 2019-12)
- Memimpin perancangan, penjadualan, dan pelaksanaan projek secara menyeluruh merentas pasukan pelbagai fungsi bagi memastikan penyerahan tepat masa dan dalam bajet.
- Membangunkan garis masa projek, pencapaian, dan pelan mitigasi risiko yang terperinci menggunakan rangka kerja pengurusan projek yang berstruktur.
- Menyelaraskan komunikasi pemegang kepentingan dan pelaporan kemajuan, mengekalkan ketelusan penuh di semua fasa projek.
- Memantau KPI dan metrik prestasi projek, mengenal pasti kesesakan dan melaksanakan tindakan pembetulan secara proaktif.
- Mengurus peruntukan sumber dan aliran kerja pasukan, mengoptimumkan produktiviti dan kecekapan operasi.
- Menyampaikan penilaian pasca-projek dan dokumentasi pengajaran yang dipelajari bagi memacu penambahbaikan proses secara berterusan.
Pegawai Perhubungan Awam - FUTA Corporation
(2020-03 - 2021-03)
- Menjejaki dan menganalisis liputan berita, radio, dan akhbar tempatan Liberia dalam industri simen, menghasilkan laporan risikan media mingguan untuk pihak pengurusan kanan.
- Mengurus komunikasi strategik dengan komuniti tempatan, rakan pembangunan antarabangsa (IFC), dan kementerian kerajaan, mengukuhkan reputasi korporat.
- Menggubal surat berita dalaman, pengumuman korporat, kenyataan akhbar, dan kandungan media sosial yang mempamerkan impak pembangunan komuniti FCC.
- Menganjur dan melaksanakan inisiatif CSR, lawatan loji, dan sidang akhbar, mengurus logistik, hubungan vendor, dan penyelarasan di tapak.
- Menyokong pembangunan rangka kerja pemesejan utama yang selaras dengan nilai korporat dan objektif ESG (Alam Sekitar, Sosial, Tadbir Urus).
Penyelaras Perkhidmatan Pelanggan & Operasi Gudang - Mooji Business Center
(2022-03 - 2023-09)
- Menyelaraskan operasi gudang harian memastikan ketepatan pemenuhan pesanan 100% dan penghantaran tepat masa.
- Mengurus inventori masuk dan keluar, mengekalkan rekod stok masa nyata dan mengoptimumkan ketersediaan produk.
- Mengatur peruntukan tugas pasukan dan jadual aliran kerja, meningkatkan produktiviti pasukan dan kelajuan penyampaian perkhidmatan.
- Memantau KPI operasi dan menyokong perancangan logistik melalui penyelarasan merentas pasukan yang berkesan.
- Menjalankan jaminan kualiti rutin dan pemeriksaan keselamatan, mengekalkan pematuhan dengan piawaian operasi.
- Meningkatkan dan menyelesaikan isu operasi, memastikan pengalaman pelanggan yang lancar dan kebolehpercayaan perkhidmatan.
Pendidikan
Sarjana Muda Pentadbiran Perniagaan (Kepujian) - Pentadbiran Perniagaan - Albukhary International University (AIU) (2023-10)
West African Senior School Certificate (WASSCE) - Bandakor High School System (2020-09 - 2022-02)