Eksekutif Sokongan IT - QL Figo (Johor) Sdn Bhd - Johor, Malaysia
(2023-09)
- Menyediakan sokongan IT di tapak dan luar tapak untuk perkakasan, perisian, dan infrastruktur rangkaian, memastikan penyelesaian isu secara tepat masa.
- Mengurus proses penyertaan dan penamatan pengguna akhir, termasuk persediaan dan konfigurasi peranti.
- Melaksanakan penyelesaian masalah bagi keperluan pengkomputeran pengguna akhir, memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pematuhan kepada SLA.
- Menyelenggara aset IT, memantau prestasi sistem, serta menyediakan kemas kini dan laporan berkala kepada pihak berkepentingan.
- Mengendalikan tiket insiden IT, memastikan penyelesaian dan penutupan secara tepat masa.
Eksekutif MIS (Perkakasan) - Wentel Engineering Sdn Bhd - Malaysia
(2022-04 - 2023-09)
- Menyelia operasi pelayan dan pangkalan data harian, memastikan integriti data dan ketersediaan sistem.
- Memantau dan menyelenggara sistem sandaran, memastikan kesediaan pemulihan data.
- Mereka bentuk dan melaksanakan infrastruktur rangkaian IT, menyediakan penyelesaian masalah dan sokongan.
- Mengurus dokumentasi IT, inventori, dan pematuhan lesen perisian dan perkakasan.
- Menyelenggara CCTV, sistem e-mel, sistem keyphone, tembok api, dan pelayan antivirus.
Eksekutif IT - Anantara Desaru Coast Resort & Villas - Desaru, Johor, Malaysia
(2019-11 - 2022-03)
- Membantu Pengurus IT dalam melaksanakan dan menyelenggara Sistem Pengurusan Hartanah (PMS).
- Menyediakan sokongan teknikal kepada ahli pasukan dan memastikan PMS dikemas kini ke versi terkini.
- Menyelaraskan laporan kerosakan perisian, permintaan peningkatan, dan bantuan teknikal untuk audit.
Pegawai IT - Desaru Tunamaya Beach & Spa Resort - Desaru, Johor, Malaysia
(2018-08 - 2019-11)
- Mengurus kebenaran akses pengguna, keperluan aplikasi, dan reka bentuk infrastruktur.
- Menyelesaikan masalah teknikal berkaitan perkakasan, perisian, dan sistem rangkaian.
- Menyelenggara inventori IT, menggunakan tampalan, serta memastikan keselamatan sistem dan dokumentasi.
- Memberikan cadangan untuk penambahbaikan dan peningkatan sistem.
Eksekutif IT Muda - Halex (M) Sdn Bhd - Malaysia
(2017-08 - 2018-07)
- Mengurus akaun pengguna sistem ERP, persediaan e-mel, dan sandaran data.
- Mengkonfigurasi dan menyelenggara PC pengguna, rangkaian, dan folder dikongsi.
- Mengendalikan dokumentasi aset IT dan berhubung dengan pembekal untuk peralatan IT.
Pelatih Pelajar IT - Epson Precision (Johor) Sdn. Bhd - Johor, Malaysia
(2017-01 - 2017-06)
- Melaksanakan pembaikan perkakasan, pemasangan perisian, dan sandaran data.
- Menyediakan dan menyelenggara rangkaian berwayar dan tanpa wayar, pelayan web tempatan, dan sistem PABX.
