Hashimah Suaid

Saya Shieyma Suaid, Admin/Kerani dengan 10 tahun pengalaman yang mengkhusus dalam pemprosesan pesanan pelanggan, pengurusan data, dan dokumentasi. Mahir dalam mengekalkan ketepatan, meningkatkan kecekapan aliran kerja, dan menyokong operasi harian dalam persekitaran perusahaan.

Pentadbiran/Kerani III - Hicom-Yamaha Manufacturing Malaysia Sdn. Bhd

(2023-08)

• Mengurus aktiviti perolehan termasuk mendapatkan sumber bahan, memperoleh sebut harga, dan memantau penghantaran pembekal.
• Menyelenggara inventori bekalan pejabat dan kilang, termasuk alat tulis, pakaian seragam, dan peralatan keselamatan.
• Membantu dalam penyediaan gaji, rekod kehadiran, dan pentadbiran cuti.
• Menyelenggara dan mengemas kini rekod pekerja dan pangkalan data HR.
• Menyediakan laporan bulanan, memo dalaman, surat, dan dokumentasi pengurusan.
• Mereka bentuk buku diari syarikat dan kalendar tahunan menggunakan Canva.
• Mengurus penyediaan kad ID kakitangan dan rekod saiz pakaian seragam pekerja.
• Menyelaras pembaharuan tahunan insurans kenderaan syarikat dan cukai jalan.
• Memantau kawalan stok dan menyediakan laporan inventori untuk perkhidmatan pembersihan.
• Melaksanakan tugas pentadbiran harian termasuk pemfailan, dokumentasi, dan pengurusan rekod.
• Mengendalikan panggilan masuk dan menjawab pertanyaan daripada pelanggan, pembekal, dan pihak luar secara profesional.
• Membantu dalam menyediakan cadangan projek dan menyelaras dokumentasi berkaitan.
• Melaksanakan tugas ad-hoc yang diarahkan oleh ketua terdekat.

Eksekutif Pentadbiran / Jualan & Pemasaran - XZIZ BIOTECH SDN BHD

(2016-06 - 2023-07)

• Mengurus dan mengemas kini maklumat pelanggan dan rekod jualan dengan tepat dalam sistem.
• Mengendalikan panggilan masuk dan keluar serta menjawab pertanyaan pelanggan secara profesional.
• Menyediakan dan memproses dokumen jualan termasuk sebut harga, invois, dan dokumentasi berkaitan.
• Menyelaras dengan pasukan Jualan & Pemasaran untuk menyokong operasi harian dan aktiviti jualan.
• Memantau tahap inventori, pergerakan stok, dan membantu dalam penyelarasan semula stok.
• Mengatur pembungkusan dan menyelaras penghantaran bagi memastikan pemenuhan pesanan tepat pada masa.
• Memproses pesanan pelanggan melalui laman web syarikat dan memastikan ketepatan pesanan.
• Membuat susulan pembayaran pelanggan bagi memastikan kutipan tepat pada masa.
• Memberikan sokongan pentadbiran termasuk pemfailan, dokumentasi, dan pengurusan bekalan pejabat.
• Mengurus platform media sosial dan mencipta catatan produk harian untuk meningkatkan keterlihatan jenama.
• Mencipta iklan dalam talian dan bahan pemasaran menggunakan Canva dan aplikasi lain.
• Membantu dalam mempromosikan produk dan menjana jualan melalui saluran dalam talian dan kedai fizikal.
• Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk memastikan operasi berjalan lancar dan menyumbang idea untuk pertumbuhan perniagaan.
• Menggunakan kemahiran reka bentuk grafik asas dan penyuntingan video menggunakan Canva dan CapCut.
• Melaksanakan tugas ad-hoc yang diarahkan oleh ketua terdekat.

Promoter Jualan (Sambilan) - Guardian Health And Beauty Sdn Bhd, Giant Hypermarket, Putra Height

(2015-02 - 2015-03)

• Bertanggungjawab terhadap prestasi jualan dan promosi produk.
• Menarik dan melibatkan pelanggan untuk menggalakkan pembelian produk.
• Membantu pelanggan dalam penemuan dan pemilihan produk.
• Mempromosi dan menerangkan produk serta perkhidmatan kepada pelanggan dengan jelas.
• Memaklumkan pelanggan tentang produk baharu, promosi berterusan, dan tawaran istimewa.
• Mengendalikan pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan aduan secara profesional.
• Memantau dan menjejaki prestasi jualan harian dan sasaran.
• Melakukan pengiraan stok dan memastikan ketepatan inventori.
• Menjalankan pemeriksaan inventori harian dan pelaporan.
• Mengekalkan kawasan paparan yang bersih, teratur, dan menarik.
• Mengikut arahan dan melaksanakan tugas yang ditetapkan oleh penyelia dari semasa ke semasa.

Pengurusan Pejabat / City & Guilds - Kolej Yayasan Felda Kampus Kelana Jaya (2015)

Sijil Kemahiran Malaysia & Diploma Dalam Sokongan Perniagaan Tahap 2 - Kolej Yayasan Felda Kampus Kelana Jaya (2012 - 2013)

Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) - Sekolah Menengah Kebangsaan Triang 03