Naim Kahar

Hai!

Saya Naim

Kahar, seorang graduan Sains Komputer yang bersemangat dan mudah menyesuaikan diri dengan pengalaman dalam pembangunan frontend, reka bentuk UI/UX, dan sokongan teknologi berorientasikan pelanggan. Mahir dalam JavaScript, HTML, CSS, dan penyelesaian masalah, dengan keupayaan komunikasi dan kerjasama yang kukuh bagi menghasilkan pengalaman pengguna yang lancar dalam persekitaran yang dinamik.

Specialist - Apple The exchangeTRX

(2025-08 - 2026-05)

• Memberikan cadangan produk yang diperibadikan untuk iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, dan aksesori dengan mendengar secara aktif matlamat dan gaya hidup pelanggan
• Membimbing pengguna Apple baharu melalui proses orientasi, membantu mereka mengintegrasikan produk Apple ke dalam kehidupan kerja dan peribadi harian mereka dengan yakin
• Mendemonstrasikan manfaat ekosistem Apple (iCloud, AirDrop, Continuity, Apple ID, Family Sharing) untuk menunjukkan bagaimana teknologi Apple memudahkan dan memperkayakan pengalaman harian
• Membantu pelanggan dengan persediaan peranti, penghijrahan data, dan penyelesaian masalah asas, memastikan permulaan yang lancar dan bebas tekanan
• Mendidik pelanggan mengenai ciri privasi, keselamatan, dan kebolehaksesan, memperkasakan mereka untuk menggunakan produk Apple dengan selamat dan berdikari
• Menerangkan pelan AppleCare+, waranti, dan pilihan perkhidmatan dengan jelas bagi menyokong kepercayaan dan kepuasan pelanggan jangka panjang
• Bekerjasama rapat dengan ahli pasukan runcit pelbagai fungsi, bahagian belakang dan hadapan, untuk memberikan pengalaman pelanggan hujung ke hujung yang lancar melalui pembentangan mengenai pertukaran peranti dan manfaat kitar semula yang menyokong matlamat Apple untuk menjadi hijau menjelang 2030
• Berkongsi pengetahuan produk dan amalan terbaik dengan rakan sepasukan untuk menyokong pembelajaran kolektif dan kejayaan pasukan

Barista Sepenuh Masa - Reborn Roasted Coffee

(2023-12 - 2025-08)

• Menyediakan minuman espresso berkualiti tinggi, memastikan konsistensi dalam rasa dan penyajian
• Mengoptimumkan aliran kerja semasa waktu puncak, mengurangkan masa menunggu pelanggan sebanyak 20%
• Mengekalkan kebersihan dan mematuhi peraturan kesihatan, sentiasa lulus pemeriksaan
• Membantu dengan pengisian semula inventori dan putaran stok

Pembangun Perantis - Frontdesk Sdn Bhd

(2023-03 - 2023-08)

• Bekerjasama dengan pasukan pembangunan untuk mencipta halaman web responsif menggunakan HTML, CSS, dan JavaScript, meningkatkan masa muat sebanyak 15%
• Mereka bentuk wiframe dan prototaip dalam Figma untuk ciri klien baharu, meningkatkan penglibatan pengguna sebanyak 20%
• Membaiki pepijat dan mengoptimumkan kod pada halaman sedia ada, mengurangkan isu yang dilaporkan sebanyak 10%

Pentadbiran - Katering Pengkalan Selera Sdn Bhd

(2018-11 - 2019-08)

• Mengurus tempahan klien dan pesanan acara, memastikan komunikasi dan perancangan terperinci
• Mengendalikan tugas pentadbiran seperti invois, pemprosesan pembayaran, dan penyelenggaraan rekod klien untuk penjejakan kewangan yang tepat

Sarjana Muda Sains - Komputer - Management Science University (2020-09 - 2023-10)

Asasi - Teknologi Maklumat - Management Science University (2019-08 - 2020-08)