Shahira

Profesional yang mengutamakan pelanggan dan berorientasikan perkhidmatan, dengan kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh. Berpengalaman membantu pelanggan, mengendalikan pertanyaan dan situasi mencabar, serta mengekalkan tahap profesionalisme yang tinggi. Tenang dan mudah menyesuaikan diri dalam persekitaran yang pantas, dengan komitmen yang tinggi terhadap keselamatan, kerja berpasukan dan penyampaian pengalaman pelanggan yang positif.

Bersemangat untuk menawarkan perkhidmatan cemerlang, perhatian terhadap perincian dan sikap profesional dalam jawatan Kru Kabin.

Kru Kabin - AIRASIA X

(2022)

• Mengendalikan pesawat badan sempit (A320, A321) dan badan lebar (A330), memastikan keselamatan serta pematuhan terhadap semua prosedur kawal selia.
• Memberikan perkhidmatan pelanggan yang mesra dan profesional sambil mengekalkan standard kualiti perkhidmatan yang tinggi.
• Mengendalikan aduan pelanggan dan situasi mencabar dengan tenang dan profesional.
• Bekerjasama dengan berkesan bersama pasukan kru untuk mengekalkan standard perkhidmatan dan meningkatkan pengalaman perkhidmatan penumpang secara keseluruhan.
• Selesa berinteraksi dengan individu daripada pelbagai latar belakang.

Pembantu Runcit (Pekerja sambilan) - CHILL ZONE ENTERPRISE

(2022-04 - 2022-04)

• Menghidangkan minuman dan makanan kepada pelanggan.
• Mengendalikan transaksi tunai dan kad dengan tepat sambil memberikan perhatian terhadap perincian.
• Bekerja dengan cekap dalam persekitaran yang pantas, terutamanya ketika waktu sibuk.
• Ditugaskan untuk menyediakan jadual kerja bulanan dan mencapai sasaran jualan syarikat.

SPM - SMK MATANG HILIR (2019 - 2021)