Sufi Najlaa

PROFESIONAL YANG BERDEDIKASI DAN BERORIENTASIKAN PELANGGAN DENGAN 5 TAHUN PENGALAMAN DALAM PERANAN PERKHIDMATAN PELANGGAN. DIKENALI DENGAN PERSONALITI YANG MESRA, KEMAHIRAN KOMUNIKASI YANG KUKUH, DAN KEUPAYAAN UNTUK BEKERJA DI BAWAH TEKANAN DALAM PERSEKITARAN YANG PANTAS. FASIH DALAM BAHASA MELAYU, BAHASA INGGERIS, DAN BAHASA INDONESIA.

BERSEDIA UNTUK MEMBERIKAN PERKHIDMATAN BERTARAF DUNIA EMIRATES DAN MEMASTIKAN KESELAMATAN SERTA KESELESAAN PENUMPANG PADA SETIAP PENERBANGAN. SANGGUP BERPINDAH KE DUBAI DAN BEKERJA DENGAN JAM KERJA YANG FLEKSIBEL.

Pembantu Pentadbiran

(2021-01)

• Memberikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa kepada pelbagai pelanggan melalui telefon, e-mel dan secara bersemuka
• Mengurus operasi pejabat, dokumentasi dan penjadualan dengan perhatian tinggi terhadap perincian
• Menyelesaikan aduan pelanggan secara profesional dan mengekalkan piawaian perkhidmatan

Pembantu Runcit

(2019-01 - 2021-12)

• Memberikan perkhidmatan pelanggan dan cadangan produk yang cemerlang kepada lebih 100 pelanggan setiap hari
• Mengendalikan tunai, inventori dan operasi kedai dalam persekitaran runcit yang pantas
• Bekerja secara berkesan dalam pasukan untuk mencapai sasaran jualan dan kepuasan pelanggan

SIJIL PELAJARAN MALAYSIA (SPM) - SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN CHERAS, SELANGOR (2019-12)