Zairul Danial

Profesional yang berdedikasi dan mengutamakan pelanggan dengan pengalaman dalam operasi runcit dan kafe. Mahir dalam perkhidmatan pelanggan, sokongan jualan, pengendalian tunai, pengisian semula stok, pempameran barangan, dan mengekalkan persekitaran kedai yang bersih dan teratur. Mencari jawatan kru runcit atau perkhidmatan di mana saya dapat menyumbang kepada pengalaman pelanggan yang cemerlang dan menyokong pencapaian sasaran jualan.

Kru Bar Kanan - POKETWINS GROUP SDN. BHD

(2025-07 - 2026-09)

• Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan memastikan pengalaman menjamu selera yang positif.
• Menyelia dan menyokong kru perkhidmatan bagi mengekalkan kelancaran operasi harian.
• Melatih dan membimbing pekerja baharu mengenai SOP syarikat dan piawaian perkhidmatan.
• Menguruskan tugas juruwang, termasuk pengendalian tunai dan transaksi POS.
• Memantau tahap inventori dan menyelaraskan pengisian semula stok.
• Mengekalkan piawaian kebersihan, keselamatan makanan dan higien.
• Membantu dalam operasi pembukaan dan penutupan kedai.

Kru Kanan - GIORDANO MALAYSIA

(2023-04 - 2025-07)

• Menyelia operasi kaunter harian dan memastikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
• Mengekalkan kualiti produk, persembahan kedai, dan piawaian pempameran visual.
• Menguruskan inventori stok, pengimbangan stok, dan menyiasat kekurangan stok atau barangan rosak.
• Menyediakan laporan mengenai kekurangan stok, produk rosak dan percanggahan inventori.
• Menerima latihan pengetahuan produk mengenai jenis fabrik, termasuk kapas, gentian, bahan polo klasik dan bahan pakaian lain.
• Membantu dalam membimbing dan menyokong ahli pasukan baharu.

SIJIL PELAJARAN MALAYSIA (SPM) - SENI VISUAL - SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAN KULAI BESAR (2023)