Rina Mejia

Profesional del sector retail con experiencia 360° en el Grupo Inditex. Especialista en la gestión operativa de tienda, combinando la excelencia en la atención al cliente omnicanal (Zara) con una alta eficiencia en la gestión logística y de stock (Bershka). Experto en el uso de tecnología RFID y herramientas digitales para optimizar las ventas y garantizar la disponibilidad de producto en entornos de alto volumen.

Especialista en Operaciones y Ventas - Grupo Inditex (Bershka-Zara)

Gestión de Inventario y Logística - Bershka

(2022-01 - 2023-12)

Control integral del flujo de mercancía: recepción, percheado y organización estratégica del almacén para maximizar la velocidad de reposición. Auditoría y gestión de stock mediante tecnología RFID, garantizando una fiabilidad de inventario cercana al 100%.

Venta Omnicanal y Experiencia de Cliente - Zara

(2023-01 - 2026-12)

• Ejecución de la estrategia omnicanal: gestión de pedidos SINT (Stock In Store), recogidas Click & Collect y devoluciones de e-commerce.
• Asesoramiento personalizado y venta cruzada (cross-selling), enfocándome en alcanzar los KPIs de la tienda (ticket promedio y unidades por transacción).
• Resolución proactiva de incidencias, asegurando una experiencia de compra fluida tanto en probadores como en terminales de venta (POS).

PRIMARIA - Escuela pública Alfonso Cortez (2004-01 - 2010-12)

SECUNDARIA - BACHILLER - Escuela 15 de setiembre (2011-01 - 2016-12)