Stefany Toruño
Licda. Admon. Empresas - Comercio Internacional
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Sobre mí
Soy empatica y con energía. Puedo integrarme a todo tipo de equipo laboral. Confiable, segura y con amplia experiencia en Administración, Mercadeo y Gestion de carteras o portafolios. Como estrategia se que el cliente mejor atendido y gestionado, es el que siempre vuelve.
Experiencia
Ejecutivo de Recuperaciones - Banco de Finanzas
(2024-09)
- Gestioné la recuperación de cartera asignada.
- Negocié acuerdos de pago.
- Seguimiento y comunicación directa a clientes.
- Organicé rutas y priorización de casos.
Analista de Cartera en Mora - Banpro Grupo Promerica
(2020-10 - 2024-04)
- Analicé y dí seguimiento a préstamos en mora.
- Apliqué Control de indicadores de recuperación.
- Propuse estrategias de cobro.
Administradora de Tienda - La Casa del Tanque SA
(2019 - 2020)
- Gestioné ventas y cumplimiento de metas.
- Administré de forma integral la sucursal.
- Atendí clientes para su ganar su confianza.
Gestora de Cobranza - SERCOTEL
(2018 - 2019)
- Contaté y negocié con clientes.
- Establecí acuerdos de pago.
- Propicié el seguimiento de compromisos.
Asistente Administrativa - CALDEMI
(2017 - 2018)
- Atendí clientes en recepción.
- Gestioné correspondencia y llamadas.
- Apoyé en forma general administrativamente.
Educación
Licenciatura en Administración de Empresas - Mención Comercio Internacional - Universidad del Valle (2017 - 2023)
Bachillerato y Técnico - Microcomputadora - Centro Roberto Clemente (2011 - 2016)
