Britte Burgmans

Projectmanager zorg en farmacie met een afgeronde master Projectmanagement, een achtergrond in Farmakunde, apotheekzorg en meerdere jaren ervaring in de zorgpraktijk. Ervaring met het opzetten, uitvoeren en evalueren van implementatieprojecten binnen openbare apotheken, farmaceutische QA en zorgomgevingen. Ik combineer patiëntgerichte zorgkennis met projectmatig werken, procesverbetering, stakeholderafstemming en praktijkgericht onderzoek.

Projectmanager openbare apotheek at Service Apotheek Bergeijk (2025-02 – 2025-06)

• Implementatie en uitvoering van een pilot voor gezondheidschecks binnen de openbare apotheek, inclusief patiëntselectie, afsprakenbeheer, metingen en leefstijladvies.
• Valpreventiedagen voorbereid en uitgevoerd, inclusief selectie van risicopatiënten, beoordeling van valrisicoverhogende medicatie en patiëntvoorlichting.
• Project Kansrijke Start uitgewerkt en projectplannen opgesteld met aandacht voor planning, kwaliteit, communicatie, risico's, kosten/baten en evaluatie.

Farmakundig onderzoeker QA at Delpharm Bladel B.V. (2024-09 – 2025-01)

• Kwalitatief onderzoek uitgevoerd naar knelpunten en verbeterpunten in het documentatiesysteem voor werkinstructies, trainingen en procedures.
• Onderzoeksopzet opgesteld, semigestructureerde interviews afgenomen en resultaten geanalyseerd.
• Verbeteradviezen opgesteld om documentatieprocessen efficiënter, consistenter en beter beheersbaar te maken binnen een GMP-/QA-omgeving.

Projectmanager PMO at Mosadex Groep (2024-09 – 2024-12)

• Project "TikTok voor Yourskin laten groeien" uitgevoerd, gericht op het vergroten van naamsbekendheid en klantbetrokkenheid.
• Projectplan, concurrentieanalyse en doelgroepinput uitgewerkt; TikTok-video's voorbereid, geplaatst en geanalyseerd.
• Eindrapport opgesteld met conclusies en aanbevelingen voor toekomstige content.

Projectmanager inhalatiechecks at Service Apotheek Beekdal & Service Apotheek Bergeijk (2024-03 – 2024-05)

• Project "Inhalatiechecks voor meer lucht" geïmplementeerd en uitgevoerd bij astma- en COPD-patiënten binnen twee Service Apotheken.
• Patiëntselectie gemaakt, patiënten uitgenodigd, afspraken georganiseerd en het apotheekteam geïnformeerd.
• Protocol en formulieren opgesteld; in totaal 80 inhalatiechecks uitgevoerd, waarbij inhalatietechniek is beoordeeld en instructie is gegeven.
• Bevindingen, aanbevelingen en declaraties verwerkt in patiëntoverzichten en NControl; patiënten geïnformeerd over Persoonlijk Advies en de Service Apotheek-app.

Projectmanager QA at Delpharm Bladel B.V. (2023-04 – 2023-06)

• Project uitgevoerd binnen QA rondom Change Control en de voorbereiding van het elektronische systeem ENNOV.
• Projectplan, werkinstructie en trainingsdocument ontwikkeld voor het Change Control-proces.
• Werkprocessen getest in ENNOV en afgestemd met gebruikers en stakeholders binnen QA.

Meerdere stagiaire posities at Apotheek Hapert, RSZK/Oktober, Lunet Zorg & Fysiotherapeut Bladel (2015-01 – 2020-12)

• Ervaring opgedaan met patiëntcontact, receptverwerking, medicatieveiligheid, rapportage, persoonlijke verzorging en samenwerking binnen zorgteams.
• Stage-ervaring binnen openbare apotheek, thuiszorg, ouderenzorg, gehandicaptenzorg en fysiotherapie.

Verzorgende niveau 2+ at GeWoon Fijne Zorg, ZuidZorg, Buurtzorg & RSZK/Oktober (2018-01 – Present)

• Zorg en begeleiding verleend aan cliënten binnen thuiszorg, ouderenzorg en kleinschalige woonzorg.
• Veranderingen in gezondheid, gedrag en medicatiegebruik gesignaleerd en gerapporteerd.
• Zelfstandig routes en zorgmomenten gepland en samengewerkt met collega's, mantelzorgers en zorgprofessionals.

Apotheekhulp / apothekersassistent at Apotheek Hapert (2020-07 – 2021-09)

• Patiënten geholpen aan de balie en telefonisch, met aandacht voor duidelijke uitleg en klantgerichte communicatie.
• Receptverwerking, medicatieverstrekking, voorraadbeheer en administratieve apotheekprocessen ondersteund.

Administratie & retail at VDL Metaal B.V. en Jumbo Dick van Gerwen (2015-01 – 2020-12)

• Ervaring opgedaan met administratief, nauwkeurig en gestructureerd werken, klantcontact en samenwerken.

Master in Projectmanagement – Hogeschool Utrecht (2025-01 – 2026-12)

Bachelor in Farmakunde – Hogeschool Utrecht (2021-01 – 2025-12)

MBO 4 in Apothekersassistent – Summa College (2019-01 – 2021-12)

MBO 4 in Verpleegkunde – Summa College (2016-01 – 2019-12)

VMBO-TL – Pius X-College (2012-01 – 2016-12)