Chris Kasten
junior IT analist
Deze persoon inhuren
Stuur een vacature direct naar deze kandidaat
Over
Als IT'er heb ik geleerd hoe belangrijk het is om ICT, processen en mensen goed op elkaar af te stemmen om verbeteringen daadwerkelijk te laten slagen. Mijn interesse ligt bij data analyse en procesoptimalisatie, waarbij ik bedrijfsdata gebruik om knelpunten inzichtelijk te maken en concrete verbeteracties voor te stellen. Ik vind het belangrijk dat oplossingen niet alleen technisch kloppen, maar ook aansluiten bij de organisatie en worden gedragen door de mensen die ermee werken.
Ervaring
Koerier at Thuisbezorgd (2021-09 – Present)
Verantwoordelijk voor het succesvol en efficiënt afleveren van bestellingen.
- Zorgvuldig en tijdig bezorgen van bestellingen bij klanten op het aangegeven adres.
IT-stagiair at Gemeente Westland (2024-04 – 2024-12)
Verantwoordelijk voor het inrichten van een uniform en gebruiksvriendelijke MijnServicedesk omgeving binnen Topdesk.
- Meldingsproces in kaart brengen en optimaliseren
- inventarisatie van issues en wensen van gebruikers.
- Adviesrapport schrijven en gezamenlijk met het ICT-team de veranderingen doorvoeren binnen Topdesk
IT-stagiair at Centric
Verantwoordelijk voor het in kaart brengen en optimaliseren van het Onboarding/Outboarding proces van medewerkers.
- Interviews voorbereid, afgenomen en verwerkt
- Huidige processen beschreven
- Procesoptimalisatie toegepast
- Workshops afgenomen met medewerkers
Opleiding
HBO-ICT in Business IT & Management – The Hague university of Applied Sciences (2020 – 2025)
