Gerardine Bergmans

In mijn functie van administratief medewerker ben ik verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten, maak ik ophaal afspraken met de klanten. Daarnaast verwerk ik de kloktijden van de collega's, verwerk ik de reiskosten, verder verwerk ik de kassatellingen in het systeem en nog andere administratieve taken. Als winkel medewerker help ik de klanten als ze vragen hebben, reserveer ik producten, prijs ik producten, vul ik de winkel aan en ik doe ik kassa werkzaamheden.

Medewerker klant Contact Center at Circet Nederland (2026-01 – 2026-12)

• Plannen en maken van afspraken met klanten, waarbij klanttevredenheid centraal staat
• Verwerken en bijhouden van klantgegevens en administratieve informatie in het systeem
• Ondersteunen van het team door efficiënte communicatie en coördinatie tussen klanten en interne afdelingen
• Beantwoorden van klantvragen en verstrekken van informatie via verschillende communicatiekanalen
• Coördineren en plannen van afspraken met klanten om efficiënte service en klanttevredenheid te waarborgen
• Registreren en bijwerken van klantgegevens en administratieve taken

Machine operator at Megaflex (2025-01 – 2025-12)

• Instellen, afstellen, bedienen en onderhouden van machines voor grafische producten
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles tijdens productieproces
• Signaleren en rapporteren van storingen of afwijkingen aan product of machine
• Onderhouden en schoonmaken van machines en werkplek

Administratief medewerker/ medewerker Winkel at Stichting Kringloop de Kempen (2020-01 – 2025-12)

• Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten
• Maak ophaal afspraken met de klanten
• Verwerk kloktijden van collega's
• Verwerk reiskosten
• Verwerk kassatellingen in het systeem
• Andere administratieve taken
• Helpen van klanten in de winkel
• Reserveren van producten
• Prijs producten
• Vullen van de winkel
• Kassa werkzaamheden

Orderpicker at Fiyo (2019-01 – 2020-12)

• Producten halen in het magazijn via een tablet
• Inpakken van producten

Callcenter medewerker at Securitas (2006-01 – 2020-12)

• Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten van 400 verschillende bedrijven buiten kantoortijden
• Verlenen van op afstand toegang
• Verzorgde BHV aansturing
• Uitvoeren van parkeercontrole

Administratief medewerker at Stork Industrial Modules (2005-01 – 2006-12)

• Verantwoordelijk voor externe klantcontacten
• Inkoop werkzaamheden
• Klachtenafhandeling
• Andere administratieve taken

Administratief medewerker at Dela (2003-01 – 2005-12)

• Eerste lijncontact met (mogelijke) klanten
• Voorbereidende werkzaamheden voor collega's op de tweede lijn

Productie medewerker at D&D kunststofbewerking B.V. (2001-01 – 2003-12)

• Afbramen
• Zagen
• Inpakken van producten

Mavo – VBO Verzorging, Eindhoven (1989-01 – 1994-12)