Jelle Schilstra
Commercieel binnendienst medewerker
Deze persoon inhuren
Stuur een vacature direct naar deze kandidaat
Over
Zeer klantvriendelijk, collegiaal en bedreven in het nauwkeurig uitvoeren van administratieve taken en het verwerken van vertrouwelijke (digitale) dossiers.
Dienstverlening en directe klantcontacten zijn voor mij zeer belangrijk en ik heb ook grote affiniteit met digitalisering en dataverwerking. Het is mijn ambitie met mijn toekomstige werk te kunnen bijdragen aan het gemeenschappelijk belang in mijn woonomgeving.
Ervaring
Professioneel en empathisch klantcontact, waarbij klantbehoeften begrepen en effectief aangepakt worden. Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie voor effectief en plezierig samenwerken met collega’s,
geldverstrekkers en serviceverleners. Verantwoordelijk voor nauwkeurig en georganiseerd beheer van dossiers en processen. Werken onder druk met behoud van accuraatheid en klantgerichtheid. Werken met Office-software,
Adobe Acrobat en relatiebeheersoftware, gefocust op digitale veiligheid en klant-privacy in de online omgeving.
Opleiding
2024: Startersmodule Burgerzaken, NLQF-4, NvvB Publieksacademie:
Startersmodule voor medewerker Burgerzaken.
2024: Identiteit en identiteitsdocumenten, NLQF-4, NvvB Publieksacademie:
Het onderzoeken en vaststellen van de identiteit, het verifiëren van de identiteit met een identiteitsdocument en het tegengaan van identiteitsfraude.
