Joyce Kalenda

Ik ben iemand die van organisatie houdt, van administratie houdt en excelleert in het helpen van mensen bij het vinden van oplossingen voor hun behoeften. Met ervaring in administratieve taken en vaardigheid in computersystemen zoals Microsoft, leer ik snel en pas ik me aan nieuwe systemen aan. Omdat ik resultaatgericht ben, bereik ik effectief en efficiënt gestelde doelen door multitasking en prioritering.

Mijn goede interpersoonlijke vaardigheden helpen me kalm te blijven in uitdagende situaties en ik heb een groot gevoel voor humor. Ik ben gestructureerd, detailgericht en kan zelfstandig of in samenwerking werken om gewenste resultaten te bereiken, wat bijdraagt aan een productieve en prettage werkomgeving.

Administratief en balie ondersteneur - Stichting Ga Den Haag - Den Haag

(2025-06)

Medewerker brede taken - Bibliotheek Den Haag - Den Haag, Nederland

(2023-11 - 2024-11)

• Ik gaf administratieve ondersteuning aan het bibliotheeksecretariaat tijdens het plannen, organiseren, coördineren van vergaderingen, workshops en het dagelijkse administratieve kantoorwerk, inclusief maar niet beperkt tot het maken van bestellingen, het boeken van vaderruimtes, het ontvangen van bezoeken en het beantwoorden van hun vragen over de diensten van de bibliotheek.
• Tijdens het leren en het versterken van mijn kennis en vaardigheden van de dienstverlening van de bibliotheek door op verschillende afdelingen en westingen te werken.

Customer service representatief - Booking.com - Nederland

(2022-05 - 2022-09)

• Via de bedrijfssystemen behandelde ik klachten, bood ik passende oplossingen aan klanten en volgde ik op om eventuele problemen die de klanten ondervonden op te lossen.

Marketing manager - Unifreight Cargo Handling Services Limited - Kampala, Uganda

(2010-01 - 2013-12)

• Leidingggeven aan de marketingafdeling van de export en import logistiek bedrijf van goedereren.

Public relations officer - Uganda Industrial Research Institute - Kampala, Uganda

(2006-01 - 2009-12)

• Public relations voor een organisatie onder het Ministerie van Wetenschap en Technologie met kernactiviteiten gericht op het opzetten van platforms die waarde toevoeging mogelijk maken.
• Productontwikkeling, procesontwérp, inkooptechnologieën, machinebouw, beheer van procesinstallaties, levering van MKB-outreachdiensten en bedrijfsincubatie.

Head of sales and marketing - One2Net Uganda Limited - Kampala, Uganda

(2002-01 - 2005-12)

• Leidingggeven van de sales en marketingafdeling van de Internet serviceprovider.

Administratief assistent - East Hides Uganda Limited - Kampala, Uganda

(2001-02 - 2001-06)

• De administratie ondersteund bij deze bedrijf dat koeien- en geitenleer exporteerde.

Administratief assistent - Ibabs Uganda Small and Medium Enterprise Institute - Entebbe, Uganda

(2001-01 - 2013-12)

• Deeltijd gewerkt administratief taken bij het diploma's en certificaten training instituut.

Personal assistent - Fr. Damian Grimes, Nkumba University - Entebbe, Uganda

(2001-01 - 2002-12)

• Deeltijd gewerkt als personal assistent voor Fr. Damian Grimes, Filosofie hoogleraar bij Nkumba University.

Bachelor of Arts in Business Management - Business Management - Barkatullah Vishwavidyalaya University (1998-09 - 2000-06) Bhopal, India