Loeke Kerbusch

Ik ben een 23-jarige, gemotiveerde en sociale professional die momenteel werkzaam is binnen een en ander kozijnbedrijf, waar ik een brede backoffice- en commerciële rol vervul. In mijn huidige functie ben ik belangrijk verantwoordelijk voor klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail, het verwerken van bestellingen, het opstellen van offertes en het verzorgen van facturatie. Daarmee sta ik in klanten te woord in de showroom en draag ik actief bij aan het verkoopsproces.

Deze afwisseling zorgt ervoor dat goed dag hetgelfde is, iets wat mij juist veel energie geeft. Ik omschrijf mezelf als iemand die graag bezig is, snel schakelt en zich gemakkelijk aanpast aan nieuwe situaties. Zowel zelfstandig werken als functioneren binnen een team gaat mij goed af.

Mijn sociale en toegankelijke houding helpt mij om snel een goed band op te bouwen met klanten en collega's. Ik woon zelfstandig in Maastricht en ben op zoek naar een fulltime functie (40 uur) waarin ik mij verder kan ontwikkelen en nieuwe uitdagingen kan aangaan. Ik ben enthousiast, energiek en klaar voor een volgende stap in mijn carrière, waarbij ik mijn ervaring en inzet graag binnen beiden een nieuwe werkgemeving.

Allround Administratief Medewerker – Sales Support at DHK kozijnen (2024-01 – Present)

• Beantwoordde inkomende telefoongesprekken en e-mails
• Afhandelen van klantvragen en klachten
• Verwerkte (online) bestellingen
• Stelde offertes op en volgde deze op
• Zorgde voor facturatie
• Bood advies en verkoopondersteuing in de showroom
• Ondersteunde het verkoopproces en realiseerde sales
• Seheerde intensief klantcontact en relaties
• Coördineerde en verwerkte administratief orders

Nagelstyliste at Beauty and Loekz (2021-01 – 2024-01)

• Breng BIAB-nagels aan volgens klantwensen
• Adviseerde klanten over nagelverzorging en nail art-technieken
• Voer gel polish en nail art ontwerpen uit
• Zorgde voor hygiënische werkingomgeving en naleving protocollen
• Neem actief deel aan workshops en trainingen
• Ontwikkelde creatieve ontwerpen en technieken voor nagels en decoratie

Beauty Advisor at Douglas (2022-06 – 2024-01)

• Beheer van de kassa en afhandeling van contant geld en pinbetalingen
• Zorgde ervoor dat klanten tevreden de winkel verlieten
• Adviseerde klanten voor aankopen die aansluiten bij hun behoeften
• Pakte relevante vracht uit en zette merchandise aan
• Zorgde voor schone winkelomgeving bij bevordering van de kantelbeleving
• Bood op maat gemaakte beautyadviezen aan klanten
• Volgde cursussen in parfum, huidverzorging en make-up voor verbeterd advies aan klanten

VMBO TL – Stella Maris College Valkenburg (2015-09 – 2019-09)

VMBO in Hair stylist – Vista College (2019-09 – 2021-06)

MBO 3 in Helpende + – Vista College Maastricht (2021-09 – 2023-09)