Louden Bout

Vaardig in het troubleshooten en snel oplossen van complexe problemen, met behoud van een positieve klantervaring.

Customer Care Agent at Concentrix (2024-03 – 2025-07)

Meertalige ondersteuning via telefoon, e-mail en chat. Vragen professioneel afgehandeld.

• Meertalige ondersteuning via telefoon, e-mail en chat. Vragen professioneel afgehandeld.
• Interacties geregistreerd, tickets opgevolgd en intern samengewerkt.
• Sterke KPI's behaald en behouden.

Nachtportier at Van der Valk Hotel (2022-11 – 2023-07)

Nachtelijke check-ins/outs beheerd, gastenproblemen afgehandeld en veiligheid gewaarborgd.

• Nachtelijke check-ins/outs beheerd, gastenproblemen afgehandeld en veiligheid gewaarborgd.

Process Operator at Royale A-ware (2021-12 – 2022-11)

Toezicht gehouden op het verpakkingsproces, machines onderhouden en hygiëne en kwaliteit gewaarborgd.

• Toezicht gehouden op het verpakkingsproces, machines onderhouden en hygiëne en kwaliteit gewaarborgd.

Productie Medewerker at Royale A-ware (2021-08 – 2021-12)

Verpakkingswerkzaamheden door producten uit te pakken, kaas voor te bereiden voor de productielijn en diverse algemene taken en opdrachten uit te voeren.

• Verpakkingswerkzaamheden door producten uit te pakken, kaas voor te bereiden voor de productielijn en diverse algemene taken en opdrachten uit te voeren.

Leisure & Hospitality Manager MBO – ROC Flevoland (2018-09 – 2021-07)