Umay A.

Ik breng een warme, zelfverzekerde uitstraling en praktische horeca-ervaring mee naar elk team. Van specialty coffee tot attente bediening aan tafel: ik laat gasten zich welkom voelen, blijf kalm onder druk en neem initiatief om de service soepel te laten verlopen. Mijn studies in communicatie en psychologie, ervaring met community building en coachingsvaardigheden versterken de manier waarop ik contact maak, luister en anderen ondersteun.

Ik spreek vloeiend Engels en leer Nederlands op B1-niveau, met als doel B2 te bereiken. Ik draag bij met aandachtige service, sterk teamwork en een ambitieuze, proactieve houding.

Projectassistent / Communitybouwer - Stichting Prisma - Amsterdam

(2025 - 2026)

• Ondersteunde communityprojecten voor queer mensen van kleur, in samenwerking met de Gemeente Amsterdam en lokale gemeenschappen.
• Modereerde panels en bijeenkomsten, stimuleerde deelname en hielp gastvrije ruimtes te creëren voor een respectvolle, constructieve dialoog.

Barista en serveerster - A Beautiful Mess - Utrecht

(2025 - 2025)

• Bereidde specialty coffee en andere dranken, verzorgde attente bediening aan tafel en hielp gasten zich welkom te voelen.
• Ondersteunde de floormanager bij de dagelijkse coördinatie van de service, nam initiatief en communiceerde duidelijk tijdens drukke diensten.

Bibliotheekassistent - Kadir Has University Library - Istanbul

(2023 - 2024)

• Was een toegankelijk aanspreekpunt voor studenten, beantwoordde vragen en ondersteunde bij administratieve taken.

Allround horecamedewerker - Various employers - Istanbul

(2019 - 2023)

• Verzorgde catering en bediening aan tafel en paste zich snel aan verschillende teams, werkomgevingen en behoeften van gasten aan.

Minor Journalistiek - Erasmusprogramma - Windesheim University of Applied Sciences (2025 - 2025)

Dubbele major - Public Relations & Informatie en Psychologie - Kadir Has University (2021 - 2024)

Voortgezet onderwijs - Goztepe Ihsan Kursunoglu Anadolu Lisesi (2016 - 2020)