Abdelrahman

محترف يركز على العملاء مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في بيئات المطاعم سريعة الإيقاع. قدرة مثبتة في التعامل مع النقد وأنظمة نقاط البيع وإدارة الطلبات والحفاظ على معايير سلامة الغذاء العالية. بارع في تقديم الخدمة الشخصية والبيع الإضافي، مع مهارات تواصل وعمل جماعي قوية. حريص على توظيف التفاني في تقديم تجارب عملاء ممتازة وعمليات فعّالة للمساهمة في فريق ديناميكي.

نادل / كاشير - Meat Moot International Restaurant - Muscat, Oman

(2025-06)

• قدّم خدمة عملاء استثنائية في بيئة مطعم دولي ذي حجم مرتفع من الزبائن.
• معالجة طلبات العملاء بدقة وكفاءة باستخدام نظام نقاط البيع.
• إدارة المعاملات النقدية والبطاقات بدقة عالية.
• الالتزام الصارم بجميع بروتوكولات النظافة وسلامة الغذاء.
• أداء المهام بفعالية تحت الضغط خلال ساعات الذروة.

نادل - Nice Ice - Muscat, Oman

(2023-10 - 2025-05)

• استقبال الضيوف وتوجيههم إلى مقاعدهم، ثم أخذ طلبات الطعام والمشروبات.
• تقديم خدمة شخصية ومتأنية لتحسين تجربة تناول الطعام.
• الحفاظ على معايير نظافة وصحة لا تشوبها شائبة في جميع أنحاء المنشأة.

كاشير - Restaurant 55 - Cairo, Egypt

(2021-01 - 2023-08)

• إدارة جميع طلبات العملاء ومعالجة المدفوعات والتعامل مع الاستفسارات الهاتفية الواردة.
• شرح تفاصيل القائمة والعروض الترويجية الحالية للزبائن.
• مساعدة الضيوف بتزويدهم بمعلومات شاملة حول خيارات النظام الغذائي.

نادل / كاشير - El Qasr - Cairo, Egypt

(2018-01 - 2021-08)

• خدمة الضيوف بأسلوب احترافي ومهذب.
• تقديم توصيات مستنيرة حول الأطباق والرد على جميع استفسارات الضيوف.
• ضمان بيئة طعام نظيفة ومرحّبة باستمرار.

دبلوم - التعليم الكهربائي الصناعي (نظام 5 سنوات) (2015-06 - 2020-06) Cairo