Khadija Bazzi
مشرف | تجربة العملاء الفاخرة وعمليات المبيعات
كفاءة
Muscatعضو منذ ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
تجربة العملاء الفاخرة
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
تجربة العملاء الفاخرة
نبذة
مشرف ومدير سبا متمرس يتمتع بأكثر من 6 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء الفاخرة وعمليات المبيعات وقيادة الفرق في عُمان وقطر والعراق. متمكن في تقديم تجارب عملاء راقية، وتحفيز المبيعات من خلال البيع الإضافي والتوصيات الشخصية، والحفاظ على معايير الخدمة المتميزة في بيئات العمل الفاخرة سريعة الوتيرة. يتمتع بقدرة قوية على إدارة الفرق والتعامل مع العملاء من كبار الشخصيات ودعم نمو الإيرادات من خلال الخدمة الاستثنائية وبناء علاقات متينة مع العملاء.
الخبرة
مدير سبا - Sultanate of Oman - Sultanate of Oman
(2024-01 - 2026-12)
- إدارة عمليات السبا الكاملة في بيئة فاخرة
- الإشراف على الموظفين وتدريبهم وتحفيزهم للحفاظ على معايير الخدمة المتميزة
- تقديم تجربة متميزة لكبار العملاء والتعامل مع الشخصيات البارزة
- زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي للعلاجات والخدمات المتميزة
- معالجة شكاوى العملاء باستخدام أساليب احترافية لاسترداد الخدمة
- جدولة مهام الموظفين وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة
مشرف وخدمة عملاء - Residential Services Company - Qatar
(2021-01 - 2023-12)
- الإشراف على فرق خدمة العملاء والفرق التشغيلية
- إدارة التواصل مع العملاء وضمان جودة الخدمة العالية
- تطبيق أساليب البيع الإضافي والبيع المتقاطع لتعزيز الإيرادات
- التعامل مع كبار العملاء والحفاظ على علاقات قوية معهم
- دعم تدريب الموظفين وتحسين الأداء
- ضمان سير العمليات اليومية وكفاءة الخدمة
مشرف - Medical Clinic - Iraq
(2020-01 - 2021-12)
- إدارة عمليات الاستقبال وتنظيم تدفق المرضى
- تنسيق المواعيد والمهام الإدارية اليومية
- ضمان سير العمل بسلاسة والحفاظ على معايير الخدمة العالية
- دعم تنظيم الفريق والكفاءة التشغيلية
المهارات
مشرفتجربة العملاء الفاخرة وعمليات المبيعات
