Abraham Vargas

Desde Soporte al Cliente hasta Ventas, aporto experiencia y dedicación a cada rol que desempeño. Soy un profesional orientado a resultados con experiencia en servicio al cliente, soporte técnico, ventas y operaciones. Con habilidades en gestión de CRM, resolución de problemas, relaciones con clientes y mejora de procesos. Me destaco en resolver problemas de manera eficiente, construir relaciones sólidas con los clientes y brindar un servicio excepcional.

Especialista en Servicio al Huésped - Order Inn Inc

(2020-01 - 2022-04)

Gestioné los pedidos de servicio a la habitación de los huéspedes del hotel, garantizando precisión, procesamiento oportuno y coordinación fluida de la entrega.

Especialista en Soporte al Cliente - Live and Invest Overseas

(2017-08 - 2019-10)

Brindé soporte excepcional a clientes internacionales mediante llamadas, correos electrónicos y conferencias en línea, incluyendo orientación para inversores inmobiliarios.

Oficial de Préstamos - First Pay Loans

(2015-05 - 2017-03)

Contacté a solicitantes que habían aplicado a un préstamo en línea, revisé estados de cuenta bancarios para evaluar la elegibilidad y aprobar préstamos. Guié a los clientes a través del proceso de préstamo.

Agente de Soporte Técnico y Servicios al Cliente - ARI TPS software

(2011-11 - 2014-04)

Proporcioné soporte técnico y al cliente para TPS, un software de contabilidad y gestión de prácticas utilizado por firmas profesionales.

Agente de Servicio al Cliente - LG Electronics

(2009-01 - 2011-11)

• Brindé soporte de primera línea a usuarios de dispositivos móviles, asistiendo con consultas sobre productos, resolución de problemas y reclamaciones de garantía.

Lic. en Global Business - Negocios Globales - ULACIT (2007 - 2009)

Bachiller en Comercio con enfasis en Informatica - Comercio con énfasis en Informática - Instituto Justo Arosemena (2005 - 2005)