Ferdy Chiru

Licenciatura internacional en artes culinarias

Talento

Panama CityMiembro desde 17 de marzo de 2026

Manejo de Microsoft OfficeLavu Inc.CanvaGestión de redes socialesDefinición de estrategiasConfianzaCapacidad de trabajar en equipoConocimiento y respeto de las normasCompetencia de actualizar los conocimientosSentido de las relaciones con los clientes

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Sobre mí

Profesional del servicio de atención al cliente comprometido y experimentado. Desarrollo en entornos exigentes y de ritmo rápido, trabajando para proporcionar a los clientes el más alto nivel de atención posible. Orientado a objetivos y comprometido con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aporta una amplia experiencia en ayudar a retener una sólida base de clientes y atraer a nuevos.

Experiencia

Manager at EXQUISITAS GOLOSINAS (2021-11 – 2024-12)

Encargada de Área at CASA BRUJA BREWING CO. (2019-12 – 2021-10)

Definición y ejecución de objetivos alineados a resultados
Administración eficiente de tareas, presupuestos y herramientas
Dirección y motivación del talento para el logro de metas
Monitoreo de indicadores y optimización continua de resultados

Asistente General at HOTEL SELINA CASCO ANTIGUO (2019-10 – 2019-12)

Gestión de atención personalizada al cliente
Trabajo efectivo en situaciones exigentes
Solución efectiva en conflictos
Manejo simultáneo de tareas con calidad y precisión
Ofrecer asesoramiento experto a cada cliente detectando sus necesidades
Gestionar más de 10 mesas garantizando los estándares y procedimientos de servicio y calidad
Facturar los servicios proporcionados de forma adecuada en los sistemas informáticos