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Lizandro Cortez

Lizandro Cortez

Bartender-Saloreno

Carenero, Bocas del ToroMiembro desde 21 de agosto de 2024
Calidad en el servicio y atención al cliente en hotelería y turismo
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Sobre mí

Profesional con experiencia en preparación de bebidas y coctelería, atención al cliente y manejo eficiente de barra en ambientes de alta demanda. Capacidad para trabajar bajo presión, mantener altos estándares de higiene y brindar una experiencia de servicio dinámica y profesional. Habilidad en control de inventario, manejo de caja y trabajo en equipo.

Experiencia

Bartender-Saloreno - BAMBUDA BOCAS TOWN - Bocas Town

(2024-05 - 2025-05)

  • Preparar cocteles clásicos, exclusivos del restaurante y bebidas no alcohólicas.
  • Elaboración de bebidas a base de café: espresso, capuccino, latte y cafés especiales.
  • Manejo de máquina de espresso, vaporizador de leche y calibración de molienda.
  • Inventario de bebidas y disposición de mercancía en bodega.
  • Manejo de herramientas de punto de venta para cobros (tarjeta y efectivo).
  • Mantenimiento y limpieza de la barra como de los utensilios.
  • Colaborar en eventos especiales (festivales de música y eventos locales).
  • Evaluar las preferencias del cliente y hacer las recomendaciones apropiadas.

Seguridad - FILTHY FRIDAY BOCAS - Bocas

(2018-06 - 2024-08)

  • Verificación de documentos y filtro de ingreso al evento.
  • Supervisión del comportamiento dentro del local para prevenir incidentes.
  • Colaboración con personal de barra y meseros para mantener el orden general del local.
  • Apoyo en el cierre del establecimiento: control de salida de clientes, verificación del local y reporte final al encargado.
  • Control operativo del cumplimiento de normas internas (prohibición de fumar, consumo responsable, etc.)
  • Velar por la protección, el orden y la integridad física de los asistentes, mediante la supervisión constante del entorno.

Personal de Seguridad - SELINA ISLA COLÓN - Isla Colón

(2021-04 - 2021-09)

  • Protección y vigilancia constante de áreas críticas como recepción y bar.
  • Escolta segura y acompañamiento de huéspedes en situaciones especiales, como pérdida o extravío de llaves, asegurando su bienestar durante el traslado.
  • Rondas presenciales para monitorear y atender de forma oportuna las necesidades de los huéspedes.
  • Supervisión integral de todas las instalaciones del hotel mediante revisión de sistemas de seguridad.
  • Control riguroso de accesos, verificando la identidad de visitantes, proveedores y personal para prevenir el ingreso no autorizado.
  • Implementación y cumplimiento de protocolos de seguridad establecidos por la administración del hotel.
  • Apoyo en el cierre seguro de las instalaciones y supervisión del orden durante eventos o actividades especiales.

Bartender-Bar Master- Salonero - SELINA RED FROG-ISLA COLÓN - Isla Colón

(2018-01 - 2019-12)

  • Proporcionar atención al cliente de alta calidad, garantizando una experiencia agradable y personalizada.
  • Preparar bebidas alcohólicas y no alcohólicas siguiendo estándares de calidad y recetas establecidas.
  • Elaborar inventarios quincenales precisos para controlar el stock y optimizar la gestión de insumos.
  • Supervisar y mantener la producción diaria de bebidas, asegurando la eficiencia y consistencia en el servicio.
  • Mantener la limpieza, orden y organización del área de bar, cumpliendo con las normas de higiene y seguridad.

Área de logística Educación Ambiental - Nike Eco League - Panamá - Panamá

(2025-07 - 2025-11)

Actualmente colaboro con Nike Eco League Panamá, desempeñándome en el área de logística, encargándome de la organización y control de inventarios. Además, participo activamente en la planificación y coordinación de actividades, así como en la impartición de charlas educativas en escuelas, orientadas a fomentar la conciencia ambiental y promover el reciclaje como herramienta para el cuidado del planeta.

  • Gestión y control de inventarios.
  • Organización y coordinación de actividades y recursos.
  • Impartición de charlas en centros educativos, promoviendo la conciencia ambiental y la importancia del reciclaje.

Bartender - Nakama restaurante & bar - Panamá

(2025-10 - 2026-04)

  • Preparación y elaboración de coctelería clásica y de autor, asegurando altos estándares de calidad y presentación.
  • Atención al cliente con un enfoque en la experiencia, brindando un servicio cordial, eficiente y personalizado.
  • Gestión de inventarios de bebidas, insumos y herramientas de bar, manteniendo el orden y control del stock.
  • Cumplimiento de normas de higiene, seguridad y manipulación de alimentos y bebidas.
  • Colaboración con el equipo de sala y cocina para garantizar un servicio fluido y una operación eficiente del establecimiento.
  • Gestión y realización de pedidos para abastecimiento y reposición del bar.
  • Creación y organización de recetarios de bebidas y coctelería para estandarización de preparación y presentación.
  • Desarrollo y creación de nuevas bebidas y cócteles innovadores orientados a mejorar la experiencia del cliente.

Educación

Bachillerato - Turismo - Colegio Rogelio Josue Ibarra (2017)

Habilidades

Bartender-Saloreno

Valoraciones