Soledad Vargas
SENIOR SALES SUPPORT ASSISTANT
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Sobre mí
Profesional con sólida experiencia en ventas, atención al cliente y soporte administrativo. Destaca por su proactividad, empatía, habilidades comunicativas y capacidad de resolver problemas de forma eficiente. Orientada a resultados y satisfacción del cliente.
Experiencia
Senior Sales Support Assistant - DELL Panama
(2002-01 - 2011-12)
- Cierre de ventas y gestión de pedidos telefónicos.
- Resolución de consultas en tiempo real (chat y llamadas).
- Actualización de presupuestos y soporte a clientes internos (AAA).
Ejecutiva de Reivindicaciones - Grupo Panamericano de Seguro de Vida
(2011-01 - 2016-12)
- Atención directa a clientes para la gestión de autorizaciones y reclamos.
- Coordinación con proveedores de servicios de salud.
Asistente Administrativa - ASEP - Autoridad Nacional de los Servicios Públicos
(2016-01 - 2022-12)
- Apoyo en procesos administrativos y atención interna en Recursos Humanos.
Ejecutiva de Mercadeo - American Life Insurance Company
(1986-01 - 1991-12)
- Promoción de productos y desarrollo de redes de servicios (PPO).
Educación
Certificación - Administración de APEDE - UNIVERSIDAD DE PANAMA
Técnico - Arquitectura - UNIVERSIDAD DE PANAMA
