Adriana Chong

Cuento con experiencia en atención al cliente. Habilidad para empatizar con todos los colaboradores, también disposición en el aprendizaje de nuevas formas de trabajo con enfoque de crecimiento profesional en el área que me encuentre a cargo. Con gran vocación de servicio y dispuesto a ayudar a los clientes con gran profesionalismo y capacidad para el manejo de dinero, cumplimiento de procedimientos y trabajo bajo presión.

Interesada en desarrollarme en el área bancaria, aportando compromiso y confianza.

Cajero, Atención al cliente, Asistente Administrativo - RESTAURANTE MUELLE 27

(2026-01 - 2026-12)

• Manejo y control de caja, realizando cobros en efectivo, tarjetas y otros medios de pago.
• Apertura y cierre de caja, cuadre y verificación de ingresos diarios.
• Atención y orientación al cliente, brindando un servicio cordial y eficiente.
• Toma y gestión de pedidos, coordinando con el área de cocina para asegurar una correcta atención.
• Manejo de POS y emisión de comprobantes de pago.
• Registro y control de ventas y movimientos de caja.
• Apoyo en la organización y archivo de documentos administrativos.
• Elaboración y actualización de reportes y registros de ventas.
• Control y seguimiento de inventario, insumos y productos.
• Apoyo en diversas actividades administrativas y operativas del restaurante.
• Resolución de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes.
• Mantenimiento del orden y correcta presentación del área de trabajo.

Ventas de productos intangibles, atención al cliente, cajero - RIPLEY CHIMBOTE - Chimbote

(2024-01 - 2026-12)

• Venta de productos financieros como Tarjetas de Crédito, Prestamos bancarios, Compra Deuda, Incrementos de línea de crédito.
• Cotizaciones de prestamos.
• Pagos de prestamos y tarjetas.
• Metas diarios de los productos antes mencionados.
• Cobros con cualquier medio de pago.
• Atención al cliente brindando un servicio cordial y eficiente.
• Manejo de arqueo y cierre de caja (apertura, cierre, arqueo, cuadre diario)
• Emisión de boletas y facturas, cambios y devoluciones según política de empresa.
• Verificación de billetes y posibles fraudes.
• Cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos internos.
• Apoyo del orden y limpieza del área de trabajo.

Ventas y atención al cliente - GRUPO FLASA

(2024-01 - 2024-12)

• Venta de Relojes de la marca Aeroestar.
• Inventarios diarios.
• Envios y recojos de mercaderia.
• Reporte de ventas diarios.

Encargada de Tienda, caja y atención al cliente - APUESTA TOTAL

(2022-01 - 2022-12)

• Atención al cliente y registro de apuestas.
• Manejo de caja y pago de premios.
• Control de efectivo y cierre diario.
• Emisión y validación de tickets.

Cajera, vendedor y atención al cliente - PROMART HOMECENTER

(2019-01 - 2019-12)

• Atención al cliente con amabilidad y orientación al servicio.
• Realizar cobros de productos mediante efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago.
• Manejo responsable de caja: apertura, cierre y cuadre diario.
• Emisión de boletas y facturas, y gestión de cambios y devoluciones según las políticas de la empresa.
• Verificación de precios, descuentos y promociones en el sistema.
• Control y registro de transacciones diarias.
• Manejo de sistemas POS (punto de venta) y lectura de códigos de barras.
• Mantener el orden y limpieza del área de caja.
• Apoyo básico en atención de consultas y orientación dentro de la tienda.

Administración y Atención al Cliente - RECREO CAMPESTRE LA GRUTA

(2017-01 - 2019-12)

• Contabilizar la cantidad de mesas atendidas al día.
• Cuadre y cierre de Caja.
• Atención al cliente.

Administración - Administración - Universidad Antenor Orrego Trujillo (2017-01 - 2021-12)

Educación Secundaria - Educación Secundaria - Innova Schools (2012-01 - 2016-12)