Mary Ale

Profesional con una sólida trayectoria y años de experiencia laboral, especializada en servicio al cliente, soporte administrativo y gestión de recursos. Me caracterizo por mi empatía, excelente comunicación y una alta capacidad para resolver problemas con rapidez, amabilidad y eficacia.

A lo largo de mi experiencia, he destacado en la atención directa al público, la recepción, la organización documental de oficina y la coordinación de procesos internos. Mi objetivo es aportar mi compromiso, orden y vocación de servicio en puestos orientados al cliente, recepción o asistencia administrativa, con especial interés en áreas de admisión y gestión del bienestar.

ASISTENTE DE GESTIÓN DE TALENTO Y RRHH at YECATA E.I.R.L – GENUÍN DIGITAL (2025-01 – 2026-12)

• Reclutamiento y selección de recurso humano según necesidad de puestos
• Identificación y clasificación de perfiles según puesto
• Compilación de expedientes y fichas de postulante
• Análisis del motivo y causa del término laboral

ASESORA ADMISIONISTA Y ATENCIÓN AL PACIENTE at ASOCIACIÓN PERUANO JAPONESA (2023-01 – 2025-12)

• Cobertura al paciente
• Verificación de documentación del asegurado
• Programación de citas, evaluaciones médicas
• Registro de nuevos asegurados
• Asesoría de servicio, trámites, costos y atención (presencial y telefónica)

ANFITRIONA DE BIENVENIDA at A&C INVERSIONES SAC (2021-01 – 2022-12)

• Atención al cliente
• Gestión de reservas
• Orientación y recepción al público

ASISTENTE DE GESTIÓN HUMANA at CORPORACIÓN SIC (2018-01 – 2020-12)

• A cargo del equipo de selección de personal nuevo para el área comercial y administrativa
• Gestión proactiva para la captación de talento
• Participación en campo, ferias laborales, redes y bolsas de trabajo

ASISTENTE DE GESTIÓN HUMANA at TELEATENTO (2017-01 – 2017-12)

• A cargo del equipo de selección de personal nuevo para el área comercial
• Gestión proactiva para la captación de talento en campo
• Participación en ferias laborales, redes y bolsas de trabajo

SUPERVISORA DE OPERACIONES at AVANCE LEGAL S.A.C (2017-01 – 2017-12)

• Monitoreo adecuado de áreas administrativas (RR.HH., ventas, jefaturas)
• Planeación de mejoras en procesos y datos
• Elaboración de planes de trabajo entre áreas

ASISTENTE DE SAC (SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE) at HIPERMERCADOS TOTTUS.SA (2016-01 – 2017-12)

Me desempeñé en puesto de asistente de SAC cumpliendo funciones como la atención al cliente en piso de venta, dando soporte a reclamos, consultas, orientación.

ASISTENTE DE TIENDA at CORPORACIÓN BENEST SAC (2013-01 – 2016-12)

• Atención al Cliente
• Ventas
• Gestión de pedidos y recepción

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA