Alexander Vergara
Egresado de Mecánica Automotriz con experiencia en diagnóstico de fallas, gestión de talleres y ventas
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Sobre mí
Egresado de la carrera de Mecánica Automotriz de SENATI, con sólida experiencia en diagnóstico de fallas, gestión de talleres y operaciones, así como en ventas de productos tangibles e intangibles. Trayectoria desempeñando roles como Técnico Mecánico, Asesor de Servicio, Supervisor de Taller, Representante de Ventas y Gerente de Operaciones. Destaco por mi capacidad de liderazgo, orientación a resultados, trabajo en equipo y desempeño bajo presión.
Profesional proactivo, enfocado en la mejora continua, optimización de procesos y excelencia en la atención al cliente.
Experiencia
Responsable Comercial y Operativo - Peluche Motors S.A.C. - San Miguel, Lima – Perú
(2024-11)
- Gestión integral del negocio enfocado en la compra y venta de vehículos.
- Administración y rotación de inventario, incluyendo evaluación y adquisición de unidades.
- Supervisión de servicios de mantenimiento automotriz, asegurando calidad y eficiencia en la atención.
- Comercialización de repuestos, con control de stock y proveedores.
- Desarrollo de estrategias comerciales para captación y fidelización de clientes.
- Gestión de ventas, negociación y cierre de operaciones, con enfoque en rentabilidad del negocio.
Gerente de Operaciones / Representante de ventas - 4 Auto Sales Inc. - Virginia, EEUU
(2022-04 - 2024-11)
- Gestión y rotación de inventario.
- Control de reacondicionamiento de unidades.
- Cumplimiento documentario y normativo.
- Administración de personal.
- Supervisión de mantenimiento de instalaciones.
- Gestión de garantías y atención de reclamos.
- Gestión integral de ventas y cierres comerciales con experiencia en ventas de autos, pickups, vans y camiones.
- Estrategias de marketing y presencia digital.
- Seguimiento y fidelización de clientes.
Asesor de Carrocería y Pintura - Astara Perú Retail S.A.C. - Lima, Perú
(2021-12 - 2022-03)
- Recepción de unidades por siniestro.
- Asesoría al cliente en presupuestos, tiempos y costos.
- Coordinación con compañías de seguros.
- Apertura y gestión de órdenes de trabajo.
- Elaboración de presupuestos.
- Seguimiento de reparaciones.
- Control de calidad y entrega de unidades.
Asesor de Servicio Automotriz / Carrocería y Pintura - Inchcape Latam Perú - Lima, Perú
(2019-04 - 2021-07)
- Atención y asesoría personalizada al cliente.
- Apertura y gestión de órdenes de trabajo.
- Recepción y evaluación de unidades.
- Coordinación de trabajos con taller.
- Venta de servicios adicionales y accesorios.
- Seguimiento de mantenimiento y reparaciones.
- Entrega de unidades y seguimiento postventa.
Asesor de Servicio Automotriz - Divemotor - Lima, Perú
(2017-01 - 2019-03)
- Gestión integral de órdenes de trabajo.
- Atención al cliente y asesoría técnica.
- Coordinación y supervisión de operaciones de taller.
- Control de calidad en procesos de servicio.
Supervisor de Taller – Turno Nocturno - Divemotor - Lima, Perú
(2017-07 - 2018-10)
- Gestión integral de órdenes de trabajo.
- Atención al cliente y asesoría técnica.
- Coordinación y supervisión de operaciones de taller.
- Control de calidad en procesos de servicio.
Asesor de Servicio Automotriz - Indumotora One / Autocar - Lima, Perú
(2016-05 - 2016-05)
- Atención al cliente.
- Gestión de servicios y seguimiento de reparaciones.
Ejecutivo de Ventas - Autofondo S.A.C. - Lima, Perú
(2015-10 - 2016-03)
- Asesoría comercial.
- Gestión de financiamiento y seguros.
- Cierre de ventas.
- Seguimiento postventa.
- Fondos colectivos.
Asesor de Servicio / Supervisor de Taller - Derco Center S.A. - Lima, Perú
(2009-07 - 2015-10)
- Atención técnica y comercial.
- Supervisión de operaciones de taller.
- Pruebas de manejo (test drive).
- Control de calidad.
- Seguimiento y fidelización de clientes.
Asesor de Servicio - Almacenes Santa Clara - Lima, Perú
(2006 - 2009)
Jefe de Taller / Técnico - Centro Técnico Volkswagen - Lima, Perú
(2006 - 2009)
Técnico Mecánico - Autotecnica Servicio - Lima, Perú
(2006 - 2009)
Educación
Técnico - Mecánica Automotriz - SENATI
Inglés Básico - ICPNA
Administración de Empresas - USIL
Diplomado - Organización y Administración de Talleres Automotores (2018 - 2018)
