
Administración de Tiendas | Gestión Operativas, inventarios y SAP HANA
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Estudiante de 3er ciclo de Administración de Empresas con más de 3,5 años de experiencia integral en gestión de tiendas, sectores de retail, servicios y eventos. Sólida trayectoria desempeñando roles de alta responsabilidad como Encargada de Local de The Point Rock y Líder de Servicio en Dunkin, sumada a experiencia operativa previa en Tambo. Dominio comprobado en control y cuadre de inventarios, manejo de SAP HANA, supervisión y liderazgo de personal, gestión de compras/proveedores, arqueos de caja, seguimientos de KPI´s y tramitación de licencias y certificados operativos municipales.
Orientada a la optimización de procesos de tienda, el cumplimiento de metas comerciales y a la excelencia en el servicio.
Líder de servicio - DUNKIN DONUTS NUTRA SA
(2025-01 - 2026-08)
Lideré la atención al cliente y supervisión de turno durante 1.5 años. Supervisé el cumplimiento de metas diarias/KPI´s y la gestión operativa del local. Ejecuté la creación e inventario de productos, control riguroso de caja y soporte en la optimización de procesos internos.
Encargada administrativa - The Point Rock
(2023-07 - 2024-10)
Manejo de compras y proveedores; registro, control y solicitud de requerimientos de productos e insumos para abastecimiento del local. Supervisión y dirección del equipo de trabajo, asignación de turnos y aseguramiento de la operatividad general.
Colaboradora multifuncional - Tambo
(2022-08 - 2023-07)
Manejo fluido de multifunción, atenciones rápidas, cuadres de caja y soporte operativo integral. Apoyo hacia el trainee de tienda, así como también al administrador registrando el correcto ingreso de mercaderías y Dinet.
Técnico - Administración de Empresas - IDAT (2026-01)
Técnico - Bartender certificado - Instituto Peruano de Barmen (2023-07 - 2025-01)
Educación Secundaria - I.E Inmaculada Concepción (2014-03 - 2018-12)